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• Comment puis-je chercher ?
  Précisant la zone, dates du séjour, nombre de personnes et le nombre de chambres dont vous avez besoin.
• Comment puis-je savoir si une chambre est disponible ?

  Toutes les chambres peuvent être réservées sont disponibles sur ProntoBooking.net.

• Sont les prix des maisons ?

  Pour chaque solution qui affiche le prix de la chambrepour l'ensemble de la période considérée (voir in\Check), associé au type de service requis et/ou disponible :
  
  

  • prixChambres d'hotes;

  • prixDemi pension;

  • prixPension complète;
• Est-il possible de réserver sans carte de crédit ?

  Dans la plupart des cas, non. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation.

• Je suis dans mes informations de carte de crédit. Quelle sera le paiement ?

  Si vous choisissez de payer immédiatement tous les frais seront à la réserve. Dans le cas contraire, le paiement couvrira la structure pendant ou après votre séjour, sauf que dans les détails de la réservation ou de la confirmation e-mail ne sont pas indiqués dans le cas contraire.

• Puis-je faire des demandes spéciales, tapez : chambre double avec vue sur la mer, ou demander à rester dans un plan précis ?

  Si vous avez spécial demandes, veuillez contacter Prontobooking.net au + 39 081.381.308.90.
  Après la réservation, vous avez la possibilité, à partir de la zone réservée « Mes réservations », à la demande de modification de votre réservation.

• Arrivée à prima\dopo les fois hôtel check-in. Puis-je encore enregistrer ?

  Dans la plupart des hôtels vous pouvez. Pour communiquer l'heure d'arrivée, vous pouvez appeler la structure aux adresses indiquées dans la confirmation de réservation.

• Comment puis-je laisser un commentaire ?

  Fini votre séjour vous recevrez un email avec une invitation à laisser un commentaire.

• Comment puis-je trier les résultats de recherche ?

  Vous pouvez trier la recherche en choisissant parmi les quatre lignes directrices :

  
  
  

  1. Recommandé. Visitez l'hôtel selon la cote attribuée à chacun par le logiciel.
  2. Clients de l'évaluation. La cote moyenne découlant des questionnaires remplis par ceux qui sont restés au-dessus, établit l'ordre des hôtels sur la page web. Vous pouvez également affiner la mise au point de la recherche en choisissant d'ordre commentaires par type de client (p. ex. unique, les jeunes couples, les couples matures, seuls les familles/enfants etc..).
  3. Catégories. Les logements sont triés par le nombre d'étoiles pour chacun.
  4. Prix. Vous pouvez trier les résultats par prix, du plus élevé au plus bas, ou vice versa.

• Cela signifie que marqué « NON remboursable » à côté du prix ?

  Signifie que la vente de ce plan est soumis à conditions d'annulation spéciales qui ne leur permettent pas d'inverser, avec un gain considérable. Mieux, si vous annulez une réservation de chambre achetée avec cette formule, vous n'avez pas le droit de recevoir un remboursement et le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit fournie avec les horaires qui varient d'un hôtel à l'hôtel. Cela ne signifie pas que cela arrive toujours, cela signifie seulement que le logeur a le droit de le faire (voir les cartes de crédit).

• Les prix publiés sur Prontobooking.net sont par personne ou par chambre ?

  Les prix publiés se référer à la chambre et leséjour entier (voir ci-dessus), sauf indication contraire dans les types ou de détails de la chambre

• A été effectuée une charge sur ma carte de crédit. Comment se fait-il ?

  Prontobooking.net ne fait pas payer votre carte de crédit, sauf si vous décidez de payer lemontantcorrespondantà leà lacoûtde la totalité du séjour.

  Vérifiez si votre e-mail de confirmation des frais de réservation sont censés faire partie de la structure. Si vous croyez qu'il n'y a aucune raisons justifiées pour couvrir le coût facturé, contacter l'hôtel directement.

• Puis-je payer à l'avance ?

  Oui. Vous pouvez le faire, lorsque vous effectuez une réservation avec Prontobooking.net.
  Par ailleurs, après la réservation, vous pouvez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser l'opération. Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure.

• Est-ce que je peux demander une chambre non-fumeur ?

  La disponibilité de ce type de chambre est dûment spécifiée à la section caractéristiques générales au bas de la page. Sauf si expressément prévu pour la politique de non-fumeur dans toutes les chambres.

• Sont le horaires cocher-in/check-out d'un hôtel ?

  Dans la confirmation de la réservation sont désignés les horaires check-in/check-out.

  Vous pouvez afficher ces informations dans la zone réservée « Mes réservations ».

• N'importe qui peut le faire ?

  Oui. Ceux qui restent peuvent laisser un commentaire.

• Où sont les ?

  Chaque hôtel vous disposez immédiatement :

  • adresse -rue ou numéro de maison, rue, localité, c.a.p, municipalité ou ville ;
  • position sur la carte -grâce à google map, vous pouvez voir l'emplacement exact. Elle spécifie également la proximité des services, monuments et autres centres d'intérêt ;
  • Comment rejoindre Hôtel -description de l'itinéraire à suivre pour atteindre la structure.

• Ce qui est inclus dans le prix ?

  Le prix est compris T.V.A. et tous les autres impôts, à l'exception de l'hôtel ou le type d'hébergement choisi ne s'applique pas dans le cas contraire dûment spécifié sur le site Web et/ou dans votre zone réservée « Mes réservations ».

  En cliquant sur demande/réserve maintenant accéder aux Détails de la réservation lorsqu'on décrit une pièce avec le plan tarifaire .

• Est-il possible de réserver à l'aide de la carte de crédit d'une autre personne ?

  Oui. Vous devez également spécifier le nom du titulaire de la carte dans le formulaire de réservation.
  L'hôtel peut demander la vérification précoce de la capacité de papier, couverture en ce qui concerne le coût total, ou une partie, de la réservation.
  En cas de non-présentation ou d'annulation sur la durée, frais criminels sont facturés à la carte fournie.

• Puis-je payer avec une carte de crédit autre que celle avec laquelle j'ai réservé ?

  Certainement. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi payer en espèces.
  Informé à l'avance que le document que vous souhaitez utiliser ou l'argent pour être acceptées par l'hôtel où vous séjournez.

• Est-il possible de réserver un hôtel pour une utilisation de jour ?

  No Avons-nous besoin de réservations pour un séjour minimum de 1 nuit.

• Je vérifierais au-delà de l'heure prévue. Est-ce possible ?

  Est la compétence exclusive de l'hôtel organiser un départ tardif. Dépend de la disponibilité du moment. Vous pouvez demander si vous pouvez déjà à l'arrivée à la réception.

• Puis-je modifier un commentaire ?

  No Une fois que vous avez envoyé le commentaire n'est plus possible de le changer.

• Où puis-je trouver le téléphone numéro et adresse électronique de la structure ?

  Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure. Vous pouvez voir ces données même à partir de votre espace privé.

• Commission est requis sur réservation ?

  Absolument pas.

• Parce que Prontobooking.net exige des données de votre carte de crédit ?

  Si vous choisissez de payer à l'hôtel pendant ou après votre séjour, vos détails de carte de crédit fournies à Prontobooking.net servent uniquement comme garantie de la réservation.
  La structure dans laquelle vous resterez peut demander une vérification précoce de capacité de papier, de couvrir en ce qui concerne le coût total, ou toute partie de la réserve.

• Puis-je éviter de réécrire mes informations de carte de crédit chaque fois que je fais une nouvelle réservation ?

  Oui vous le pouvez. Prontobooking.net vous donne la possibilité de stocker vos informations de carte de crédit dans la manière la plus sûre. Nous utilisons les technologies les plus avancées de cryptage pour la sécurité des données dans le respect absolu de la vie privée.

• Puis-je faire des réservations de groupe ?

  Avec notre système de réservation, vous pouvez réserver un maximum de 10 chambres. Si vous avez besoin d'un plus grand nombre de chambres que vous souhaitez contacter l'assistance aux clients au + 39 081.381.308.90.

• Je peux connaître en détail les services offerts par la chambre et l'hôtel choisi ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les Caractéristiques généralessections, activités disponibles, les services offerts, avec le détail de tout dans la disponibilité de la structure.
  En cliquant sur demande/Réservez maintenant entrer dans la page Détails de la réservation où il décrit une pièce avec le plan tarifaire annexée et services...

• Combien de temps sera affichée sur mon commentaire ?

  Prontobooking.net reçoit des milliers de commentaires. Pour voir publié son propre attendre quelques jours.

• Quel est le prix barré à côté de la chambre choisie ?

  Indique les différents types de rabais que vous pouvez afficher en positionnant la souris sur le prix.

• Quelles cartes puis-je utiliser pour garantir la réservation ?
• Puis-je demander une facture ?

  La zone pour animaux de compagnie « Mes réservations » , vous pouvez entrer toutes les données nécessaires à la demande de facturation de votre profil de membre (voir réservations).

• Comment puis-je m'inscrire le client zone ?

  Au cours du processus de réservation ProntoBooking.net demande l'adaptation à l'Espace client.
  Inscription ProntoBooking.net envoie que vous un mot de passe de neuf chiffres êtes généré au hasard. En tapant le mot de passe ainsi que votre adresse de courriel, vous aurez à tout moment l'accès à la zone réservée « Mes réservations ».
  Vous pouvez également enregistrerLe service clientèle par l'intermédiaire de Facebook. À l'aide de cette option sera suffisant, pour s'inscrire, le compte Facebook et vous n'avez pas besoin du mot de passe.

• Comment puis-je savoir si un hôtel a un ascenseur ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales lorsque vous spécifiez la présence de l'ascenseur.

• Prontobooking.net filtre les commentaires ?

  Absolument pas, sauf si la vérification des phrases/mots obscènes et/ou portant atteinte à la dignité de personnes.

• Vous pouvez utiliser des coupons ?

  Oui, mais seulement ceux issus de ce site web. Ces rabais codes à utiliser dans le champ qui apparaît au bas de la page Détails de réservation. Après avoir tapé, cliquez sur Activer, Discount.

• Qui garantit sur l'innocuité du traitement des données de carte de crédit ?

  Prontobooking.net utilise le protocole de sécurité SSL « Secure Socket Layer », certifié par GeoTrust, afin de garantir la protection de vos données personnelles et celles de votre carte de crédit.

• Ce qui est « mes réservations » et comment l'utiliser ?

  « Mes réservations » est le service qui vous permet d'afficher, de modifier, de supprimer, votre réservation en ligne.
  Vous pouvez y accéder :
  
  

  • depuis notre site Web : le lien situé en bas à gauche de l'écran.

  • depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose de chambres non-fumeurs ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les caractéristiques générales de la structure où vous spécifiez la disponibilité du tabagisme.

• Vous pouvez laisser des commentaires anonymes ?

  Oui. Si seulement les initiales seront affiche des informations générales, la date de l'observation et le type de clients représentés.

• Que dois-je faire si la carte de crédit avec qui j'ai fait la réservation n'est plus valide ?

  Appelle la structure où vous avez réservé, en utilisant les coordonnées dans l'e-mail de confirmation de réservation ou de votre secteur réservé "ma réservations ». Cependant, évite de transformer vos coordonnées bancaires par e-mail.

• Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

  À la fin de la réservation vous affichera une page de confirmation avec le numéro de référence de réservation.
  Vous pouvez confirmer le bon résultat de réservation de l' espace réservé « Mes réservations ».
  Nous vous enverrons un email avec tous les détails de votre réservation.

• L'hôtel accepte les animaux domestiques ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales où vous avez spécifié l'acceptation des animaux domestiques et des animaux.

• Je peux écrire dans la langue que vous préférez ?
• Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de votre réservation. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier boîte de réception et le Spam dans l'adresse e-mail que vous avez fournies.
  Vous pouvez afficher les informations contenues dans l'e-mail de confirmation de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'installations de stationnement ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section services offerts , où il est précisé qu'il y a un stationnement avec accord annexé (interne/externe, libre/payés, gratuites, sur demande).

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation (par exemple demander des lits d'appoint ou de la date de l'échange) ?

  Dans la confirmation de réservation, nous avons aussi des informations pour la procédure d'annulation.
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez le faire à partir de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'un service de navette ?
• Des sanctions sont prévues en cas d'annulation de la réservation ?

  Vous pouvez annuler la réservation sans encourir de pénalités, jusqu'à 7 jours avant la date de la visite.
  Derrière ce terme, s'impose la limite de jours au-delà duquel la peine est déterminée par la politique de gestion de l'hôtel que vous avez réservé.
  La peine est à imputer à une nuitée.

• Puis-je modifier ou annuler la réservation d'une salle portant la mention NON remboursable ?

  Est immuable. Vous pouvez annuler votre réservation, même si la structure que vous avez réservé (e) a le droit de déduire le coût de la totalité du séjour de votre carte de crédit.

• Comment puis-je être sûr que ma réservation a été annulée ?

  Vous pouvez vérifier la réussite ou l'échec de l'opération de la zone réservée « Mes réservations ».
  Une fois que vous avez annulé votre réservation, vous recevrez un email pour confirmer l'annulation.
  Également vérifier dans votre dossier Spam de votre adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, il soit contacter notre assistance aux Clients au + 39 081.381.308.90.

Chambres

• Comment puis-je chercher ?
  Précisant la zone, dates du séjour, nombre de personnes et le nombre de chambres dont vous avez besoin.
• Comment puis-je savoir si une chambre est disponible ?

  Toutes les chambres peuvent être réservées sont disponibles sur ProntoBooking.net.

• Sont les prix des maisons ?

  Pour chaque solution qui affiche le prix de la chambrepour l'ensemble de la période considérée (voir in\Check), associé au type de service requis et/ou disponible :
  
  

  • prixChambres d'hotes;

  • prixDemi pension;

  • prixPension complète;
• Est-il possible de réserver sans carte de crédit ?

  Dans la plupart des cas, non. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation.

• Je suis dans mes informations de carte de crédit. Quelle sera le paiement ?

  Si vous choisissez de payer immédiatement tous les frais seront à la réserve. Dans le cas contraire, le paiement couvrira la structure pendant ou après votre séjour, sauf que dans les détails de la réservation ou de la confirmation e-mail ne sont pas indiqués dans le cas contraire.

• Puis-je faire des demandes spéciales, tapez : chambre double avec vue sur la mer, ou demander à rester dans un plan précis ?

  Si vous avez spécial demandes, veuillez contacter Prontobooking.net au + 39 081.381.308.90.
  Après la réservation, vous avez la possibilité, à partir de la zone réservée « Mes réservations », à la demande de modification de votre réservation.

• Arrivée à prima\dopo les fois hôtel check-in. Puis-je encore enregistrer ?

  Dans la plupart des hôtels vous pouvez. Pour communiquer l'heure d'arrivée, vous pouvez appeler la structure aux adresses indiquées dans la confirmation de réservation.

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  Fini votre séjour vous recevrez un email avec une invitation à laisser un commentaire.

• Comment puis-je trier les résultats de recherche ?

  Vous pouvez trier la recherche en choisissant parmi les quatre lignes directrices :

  
  
  

  1. Recommandé. Visitez l'hôtel selon la cote attribuée à chacun par le logiciel.
  2. Clients de l'évaluation. La cote moyenne découlant des questionnaires remplis par ceux qui sont restés au-dessus, établit l'ordre des hôtels sur la page web. Vous pouvez également affiner la mise au point de la recherche en choisissant d'ordre commentaires par type de client (p. ex. unique, les jeunes couples, les couples matures, seuls les familles/enfants etc..).
  3. Catégories. Les logements sont triés par le nombre d'étoiles pour chacun.
  4. Prix. Vous pouvez trier les résultats par prix, du plus élevé au plus bas, ou vice versa.

• Cela signifie que marqué « NON remboursable » à côté du prix ?

  Signifie que la vente de ce plan est soumis à conditions d'annulation spéciales qui ne leur permettent pas d'inverser, avec un gain considérable. Mieux, si vous annulez une réservation de chambre achetée avec cette formule, vous n'avez pas le droit de recevoir un remboursement et le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit fournie avec les horaires qui varient d'un hôtel à l'hôtel. Cela ne signifie pas que cela arrive toujours, cela signifie seulement que le logeur a le droit de le faire (voir les cartes de crédit).

• Les prix publiés sur Prontobooking.net sont par personne ou par chambre ?

  Les prix publiés se référer à la chambre et leséjour entier (voir ci-dessus), sauf indication contraire dans les types ou de détails de la chambre

• A été effectuée une charge sur ma carte de crédit. Comment se fait-il ?

  Prontobooking.net ne fait pas payer votre carte de crédit, sauf si vous décidez de payer lemontantcorrespondantà leà lacoûtde la totalité du séjour.

  Vérifiez si votre e-mail de confirmation des frais de réservation sont censés faire partie de la structure. Si vous croyez qu'il n'y a aucune raisons justifiées pour couvrir le coût facturé, contacter l'hôtel directement.

• Puis-je payer à l'avance ?

  Oui. Vous pouvez le faire, lorsque vous effectuez une réservation avec Prontobooking.net.
  Par ailleurs, après la réservation, vous pouvez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser l'opération. Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure.

• Est-ce que je peux demander une chambre non-fumeur ?

  La disponibilité de ce type de chambre est dûment spécifiée à la section caractéristiques générales au bas de la page. Sauf si expressément prévu pour la politique de non-fumeur dans toutes les chambres.

• Sont le horaires cocher-in/check-out d'un hôtel ?

  Dans la confirmation de la réservation sont désignés les horaires check-in/check-out.

  Vous pouvez afficher ces informations dans la zone réservée « Mes réservations ».

• N'importe qui peut le faire ?

  Oui. Ceux qui restent peuvent laisser un commentaire.

• Où sont les ?

  Chaque hôtel vous disposez immédiatement :

  • adresse -rue ou numéro de maison, rue, localité, c.a.p, municipalité ou ville ;
  • position sur la carte -grâce à google map, vous pouvez voir l'emplacement exact. Elle spécifie également la proximité des services, monuments et autres centres d'intérêt ;
  • Comment rejoindre Hôtel -description de l'itinéraire à suivre pour atteindre la structure.

• Ce qui est inclus dans le prix ?

  Le prix est compris T.V.A. et tous les autres impôts, à l'exception de l'hôtel ou le type d'hébergement choisi ne s'applique pas dans le cas contraire dûment spécifié sur le site Web et/ou dans votre zone réservée « Mes réservations ».

  En cliquant sur demande/réserve maintenant accéder aux Détails de la réservation lorsqu'on décrit une pièce avec le plan tarifaire .

• Est-il possible de réserver à l'aide de la carte de crédit d'une autre personne ?

  Oui. Vous devez également spécifier le nom du titulaire de la carte dans le formulaire de réservation.
  L'hôtel peut demander la vérification précoce de la capacité de papier, couverture en ce qui concerne le coût total, ou une partie, de la réservation.
  En cas de non-présentation ou d'annulation sur la durée, frais criminels sont facturés à la carte fournie.

• Puis-je payer avec une carte de crédit autre que celle avec laquelle j'ai réservé ?

  Certainement. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi payer en espèces.
  Informé à l'avance que le document que vous souhaitez utiliser ou l'argent pour être acceptées par l'hôtel où vous séjournez.

• Est-il possible de réserver un hôtel pour une utilisation de jour ?

  No Avons-nous besoin de réservations pour un séjour minimum de 1 nuit.

• Je vérifierais au-delà de l'heure prévue. Est-ce possible ?

  Est la compétence exclusive de l'hôtel organiser un départ tardif. Dépend de la disponibilité du moment. Vous pouvez demander si vous pouvez déjà à l'arrivée à la réception.

• Puis-je modifier un commentaire ?

  No Une fois que vous avez envoyé le commentaire n'est plus possible de le changer.

• Où puis-je trouver le téléphone numéro et adresse électronique de la structure ?

  Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure. Vous pouvez voir ces données même à partir de votre espace privé.

• Commission est requis sur réservation ?

  Absolument pas.

• Parce que Prontobooking.net exige des données de votre carte de crédit ?

  Si vous choisissez de payer à l'hôtel pendant ou après votre séjour, vos détails de carte de crédit fournies à Prontobooking.net servent uniquement comme garantie de la réservation.
  La structure dans laquelle vous resterez peut demander une vérification précoce de capacité de papier, de couvrir en ce qui concerne le coût total, ou toute partie de la réserve.

• Puis-je éviter de réécrire mes informations de carte de crédit chaque fois que je fais une nouvelle réservation ?

  Oui vous le pouvez. Prontobooking.net vous donne la possibilité de stocker vos informations de carte de crédit dans la manière la plus sûre. Nous utilisons les technologies les plus avancées de cryptage pour la sécurité des données dans le respect absolu de la vie privée.

• Puis-je faire des réservations de groupe ?

  Avec notre système de réservation, vous pouvez réserver un maximum de 10 chambres. Si vous avez besoin d'un plus grand nombre de chambres que vous souhaitez contacter l'assistance aux clients au + 39 081.381.308.90.

• Je peux connaître en détail les services offerts par la chambre et l'hôtel choisi ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les Caractéristiques généralessections, activités disponibles, les services offerts, avec le détail de tout dans la disponibilité de la structure.
  En cliquant sur demande/Réservez maintenant entrer dans la page Détails de la réservation où il décrit une pièce avec le plan tarifaire annexée et services...

• Combien de temps sera affichée sur mon commentaire ?

  Prontobooking.net reçoit des milliers de commentaires. Pour voir publié son propre attendre quelques jours.

• Quel est le prix barré à côté de la chambre choisie ?

  Indique les différents types de rabais que vous pouvez afficher en positionnant la souris sur le prix.

• Quelles cartes puis-je utiliser pour garantir la réservation ?
• Puis-je demander une facture ?

  La zone pour animaux de compagnie « Mes réservations » , vous pouvez entrer toutes les données nécessaires à la demande de facturation de votre profil de membre (voir réservations).

• Comment puis-je m'inscrire le client zone ?

  Au cours du processus de réservation ProntoBooking.net demande l'adaptation à l'Espace client.
  Inscription ProntoBooking.net envoie que vous un mot de passe de neuf chiffres êtes généré au hasard. En tapant le mot de passe ainsi que votre adresse de courriel, vous aurez à tout moment l'accès à la zone réservée « Mes réservations ».
  Vous pouvez également enregistrerLe service clientèle par l'intermédiaire de Facebook. À l'aide de cette option sera suffisant, pour s'inscrire, le compte Facebook et vous n'avez pas besoin du mot de passe.

• Comment puis-je savoir si un hôtel a un ascenseur ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales lorsque vous spécifiez la présence de l'ascenseur.

• Prontobooking.net filtre les commentaires ?

  Absolument pas, sauf si la vérification des phrases/mots obscènes et/ou portant atteinte à la dignité de personnes.

• Vous pouvez utiliser des coupons ?

  Oui, mais seulement ceux issus de ce site web. Ces rabais codes à utiliser dans le champ qui apparaît au bas de la page Détails de réservation. Après avoir tapé, cliquez sur Activer, Discount.

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  Prontobooking.net utilise le protocole de sécurité SSL « Secure Socket Layer », certifié par GeoTrust, afin de garantir la protection de vos données personnelles et celles de votre carte de crédit.

• Ce qui est « mes réservations » et comment l'utiliser ?

  « Mes réservations » est le service qui vous permet d'afficher, de modifier, de supprimer, votre réservation en ligne.
  Vous pouvez y accéder :
  
  

  • depuis notre site Web : le lien situé en bas à gauche de l'écran.

  • depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose de chambres non-fumeurs ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les caractéristiques générales de la structure où vous spécifiez la disponibilité du tabagisme.

• Vous pouvez laisser des commentaires anonymes ?

  Oui. Si seulement les initiales seront affiche des informations générales, la date de l'observation et le type de clients représentés.

• Que dois-je faire si la carte de crédit avec qui j'ai fait la réservation n'est plus valide ?

  Appelle la structure où vous avez réservé, en utilisant les coordonnées dans l'e-mail de confirmation de réservation ou de votre secteur réservé "ma réservations ». Cependant, évite de transformer vos coordonnées bancaires par e-mail.

• Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

  À la fin de la réservation vous affichera une page de confirmation avec le numéro de référence de réservation.
  Vous pouvez confirmer le bon résultat de réservation de l' espace réservé « Mes réservations ».
  Nous vous enverrons un email avec tous les détails de votre réservation.

• L'hôtel accepte les animaux domestiques ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales où vous avez spécifié l'acceptation des animaux domestiques et des animaux.

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• Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de votre réservation. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier boîte de réception et le Spam dans l'adresse e-mail que vous avez fournies.
  Vous pouvez afficher les informations contenues dans l'e-mail de confirmation de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'installations de stationnement ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section services offerts , où il est précisé qu'il y a un stationnement avec accord annexé (interne/externe, libre/payés, gratuites, sur demande).

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation (par exemple demander des lits d'appoint ou de la date de l'échange) ?

  Dans la confirmation de réservation, nous avons aussi des informations pour la procédure d'annulation.
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez le faire à partir de la zone réservée « Mes réservations ».
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• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'un service de navette ?
• Des sanctions sont prévues en cas d'annulation de la réservation ?

  Vous pouvez annuler la réservation sans encourir de pénalités, jusqu'à 7 jours avant la date de la visite.
  Derrière ce terme, s'impose la limite de jours au-delà duquel la peine est déterminée par la politique de gestion de l'hôtel que vous avez réservé.
  La peine est à imputer à une nuitée.

• Puis-je modifier ou annuler la réservation d'une salle portant la mention NON remboursable ?

  Est immuable. Vous pouvez annuler votre réservation, même si la structure que vous avez réservé (e) a le droit de déduire le coût de la totalité du séjour de votre carte de crédit.

• Comment puis-je être sûr que ma réservation a été annulée ?

  Vous pouvez vérifier la réussite ou l'échec de l'opération de la zone réservée « Mes réservations ».
  Une fois que vous avez annulé votre réservation, vous recevrez un email pour confirmer l'annulation.
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  Pour chaque solution qui affiche le prix de la chambrepour l'ensemble de la période considérée (voir in\Check), associé au type de service requis et/ou disponible :
  
  

  • prixChambres d'hotes;

  • prixDemi pension;

  • prixPension complète;
• Est-il possible de réserver sans carte de crédit ?

  Dans la plupart des cas, non. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation.

• Je suis dans mes informations de carte de crédit. Quelle sera le paiement ?

  Si vous choisissez de payer immédiatement tous les frais seront à la réserve. Dans le cas contraire, le paiement couvrira la structure pendant ou après votre séjour, sauf que dans les détails de la réservation ou de la confirmation e-mail ne sont pas indiqués dans le cas contraire.

• Puis-je faire des demandes spéciales, tapez : chambre double avec vue sur la mer, ou demander à rester dans un plan précis ?

  Si vous avez spécial demandes, veuillez contacter Prontobooking.net au + 39 081.381.308.90.
  Après la réservation, vous avez la possibilité, à partir de la zone réservée « Mes réservations », à la demande de modification de votre réservation.

• Arrivée à prima\dopo les fois hôtel check-in. Puis-je encore enregistrer ?

  Dans la plupart des hôtels vous pouvez. Pour communiquer l'heure d'arrivée, vous pouvez appeler la structure aux adresses indiquées dans la confirmation de réservation.

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• Comment puis-je trier les résultats de recherche ?

  Vous pouvez trier la recherche en choisissant parmi les quatre lignes directrices :

  
  
  

  1. Recommandé. Visitez l'hôtel selon la cote attribuée à chacun par le logiciel.
  2. Clients de l'évaluation. La cote moyenne découlant des questionnaires remplis par ceux qui sont restés au-dessus, établit l'ordre des hôtels sur la page web. Vous pouvez également affiner la mise au point de la recherche en choisissant d'ordre commentaires par type de client (p. ex. unique, les jeunes couples, les couples matures, seuls les familles/enfants etc..).
  3. Catégories. Les logements sont triés par le nombre d'étoiles pour chacun.
  4. Prix. Vous pouvez trier les résultats par prix, du plus élevé au plus bas, ou vice versa.

• Cela signifie que marqué « NON remboursable » à côté du prix ?

  Signifie que la vente de ce plan est soumis à conditions d'annulation spéciales qui ne leur permettent pas d'inverser, avec un gain considérable. Mieux, si vous annulez une réservation de chambre achetée avec cette formule, vous n'avez pas le droit de recevoir un remboursement et le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit fournie avec les horaires qui varient d'un hôtel à l'hôtel. Cela ne signifie pas que cela arrive toujours, cela signifie seulement que le logeur a le droit de le faire (voir les cartes de crédit).

• Les prix publiés sur Prontobooking.net sont par personne ou par chambre ?

  Les prix publiés se référer à la chambre et leséjour entier (voir ci-dessus), sauf indication contraire dans les types ou de détails de la chambre

• A été effectuée une charge sur ma carte de crédit. Comment se fait-il ?

  Prontobooking.net ne fait pas payer votre carte de crédit, sauf si vous décidez de payer lemontantcorrespondantà leà lacoûtde la totalité du séjour.

  Vérifiez si votre e-mail de confirmation des frais de réservation sont censés faire partie de la structure. Si vous croyez qu'il n'y a aucune raisons justifiées pour couvrir le coût facturé, contacter l'hôtel directement.

• Puis-je payer à l'avance ?

  Oui. Vous pouvez le faire, lorsque vous effectuez une réservation avec Prontobooking.net.
  Par ailleurs, après la réservation, vous pouvez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser l'opération. Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure.

• Est-ce que je peux demander une chambre non-fumeur ?

  La disponibilité de ce type de chambre est dûment spécifiée à la section caractéristiques générales au bas de la page. Sauf si expressément prévu pour la politique de non-fumeur dans toutes les chambres.

• Sont le horaires cocher-in/check-out d'un hôtel ?

  Dans la confirmation de la réservation sont désignés les horaires check-in/check-out.

  Vous pouvez afficher ces informations dans la zone réservée « Mes réservations ».

• N'importe qui peut le faire ?

  Oui. Ceux qui restent peuvent laisser un commentaire.

• Où sont les ?

  Chaque hôtel vous disposez immédiatement :

  • adresse -rue ou numéro de maison, rue, localité, c.a.p, municipalité ou ville ;
  • position sur la carte -grâce à google map, vous pouvez voir l'emplacement exact. Elle spécifie également la proximité des services, monuments et autres centres d'intérêt ;
  • Comment rejoindre Hôtel -description de l'itinéraire à suivre pour atteindre la structure.

• Ce qui est inclus dans le prix ?

  Le prix est compris T.V.A. et tous les autres impôts, à l'exception de l'hôtel ou le type d'hébergement choisi ne s'applique pas dans le cas contraire dûment spécifié sur le site Web et/ou dans votre zone réservée « Mes réservations ».

  En cliquant sur demande/réserve maintenant accéder aux Détails de la réservation lorsqu'on décrit une pièce avec le plan tarifaire .

• Est-il possible de réserver à l'aide de la carte de crédit d'une autre personne ?

  Oui. Vous devez également spécifier le nom du titulaire de la carte dans le formulaire de réservation.
  L'hôtel peut demander la vérification précoce de la capacité de papier, couverture en ce qui concerne le coût total, ou une partie, de la réservation.
  En cas de non-présentation ou d'annulation sur la durée, frais criminels sont facturés à la carte fournie.

• Puis-je payer avec une carte de crédit autre que celle avec laquelle j'ai réservé ?

  Certainement. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi payer en espèces.
  Informé à l'avance que le document que vous souhaitez utiliser ou l'argent pour être acceptées par l'hôtel où vous séjournez.

• Est-il possible de réserver un hôtel pour une utilisation de jour ?

  No Avons-nous besoin de réservations pour un séjour minimum de 1 nuit.

• Je vérifierais au-delà de l'heure prévue. Est-ce possible ?

  Est la compétence exclusive de l'hôtel organiser un départ tardif. Dépend de la disponibilité du moment. Vous pouvez demander si vous pouvez déjà à l'arrivée à la réception.

• Puis-je modifier un commentaire ?

  No Une fois que vous avez envoyé le commentaire n'est plus possible de le changer.

• Où puis-je trouver le téléphone numéro et adresse électronique de la structure ?

  Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure. Vous pouvez voir ces données même à partir de votre espace privé.

• Commission est requis sur réservation ?

  Absolument pas.

• Parce que Prontobooking.net exige des données de votre carte de crédit ?

  Si vous choisissez de payer à l'hôtel pendant ou après votre séjour, vos détails de carte de crédit fournies à Prontobooking.net servent uniquement comme garantie de la réservation.
  La structure dans laquelle vous resterez peut demander une vérification précoce de capacité de papier, de couvrir en ce qui concerne le coût total, ou toute partie de la réserve.

• Puis-je éviter de réécrire mes informations de carte de crédit chaque fois que je fais une nouvelle réservation ?

  Oui vous le pouvez. Prontobooking.net vous donne la possibilité de stocker vos informations de carte de crédit dans la manière la plus sûre. Nous utilisons les technologies les plus avancées de cryptage pour la sécurité des données dans le respect absolu de la vie privée.

• Puis-je faire des réservations de groupe ?

  Avec notre système de réservation, vous pouvez réserver un maximum de 10 chambres. Si vous avez besoin d'un plus grand nombre de chambres que vous souhaitez contacter l'assistance aux clients au + 39 081.381.308.90.

• Je peux connaître en détail les services offerts par la chambre et l'hôtel choisi ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les Caractéristiques généralessections, activités disponibles, les services offerts, avec le détail de tout dans la disponibilité de la structure.
  En cliquant sur demande/Réservez maintenant entrer dans la page Détails de la réservation où il décrit une pièce avec le plan tarifaire annexée et services...

• Combien de temps sera affichée sur mon commentaire ?

  Prontobooking.net reçoit des milliers de commentaires. Pour voir publié son propre attendre quelques jours.

• Quel est le prix barré à côté de la chambre choisie ?

  Indique les différents types de rabais que vous pouvez afficher en positionnant la souris sur le prix.

• Quelles cartes puis-je utiliser pour garantir la réservation ?
• Puis-je demander une facture ?

  La zone pour animaux de compagnie « Mes réservations » , vous pouvez entrer toutes les données nécessaires à la demande de facturation de votre profil de membre (voir réservations).

• Comment puis-je m'inscrire le client zone ?

  Au cours du processus de réservation ProntoBooking.net demande l'adaptation à l'Espace client.
  Inscription ProntoBooking.net envoie que vous un mot de passe de neuf chiffres êtes généré au hasard. En tapant le mot de passe ainsi que votre adresse de courriel, vous aurez à tout moment l'accès à la zone réservée « Mes réservations ».
  Vous pouvez également enregistrerLe service clientèle par l'intermédiaire de Facebook. À l'aide de cette option sera suffisant, pour s'inscrire, le compte Facebook et vous n'avez pas besoin du mot de passe.

• Comment puis-je savoir si un hôtel a un ascenseur ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales lorsque vous spécifiez la présence de l'ascenseur.

• Prontobooking.net filtre les commentaires ?

  Absolument pas, sauf si la vérification des phrases/mots obscènes et/ou portant atteinte à la dignité de personnes.

• Vous pouvez utiliser des coupons ?

  Oui, mais seulement ceux issus de ce site web. Ces rabais codes à utiliser dans le champ qui apparaît au bas de la page Détails de réservation. Après avoir tapé, cliquez sur Activer, Discount.

• Qui garantit sur l'innocuité du traitement des données de carte de crédit ?

  Prontobooking.net utilise le protocole de sécurité SSL « Secure Socket Layer », certifié par GeoTrust, afin de garantir la protection de vos données personnelles et celles de votre carte de crédit.

• Ce qui est « mes réservations » et comment l'utiliser ?

  « Mes réservations » est le service qui vous permet d'afficher, de modifier, de supprimer, votre réservation en ligne.
  Vous pouvez y accéder :
  
  

  • depuis notre site Web : le lien situé en bas à gauche de l'écran.

  • depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose de chambres non-fumeurs ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les caractéristiques générales de la structure où vous spécifiez la disponibilité du tabagisme.

• Vous pouvez laisser des commentaires anonymes ?

  Oui. Si seulement les initiales seront affiche des informations générales, la date de l'observation et le type de clients représentés.

• Que dois-je faire si la carte de crédit avec qui j'ai fait la réservation n'est plus valide ?

  Appelle la structure où vous avez réservé, en utilisant les coordonnées dans l'e-mail de confirmation de réservation ou de votre secteur réservé "ma réservations ». Cependant, évite de transformer vos coordonnées bancaires par e-mail.

• Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

  À la fin de la réservation vous affichera une page de confirmation avec le numéro de référence de réservation.
  Vous pouvez confirmer le bon résultat de réservation de l' espace réservé « Mes réservations ».
  Nous vous enverrons un email avec tous les détails de votre réservation.

• L'hôtel accepte les animaux domestiques ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales où vous avez spécifié l'acceptation des animaux domestiques et des animaux.

• Je peux écrire dans la langue que vous préférez ?
• Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de votre réservation. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier boîte de réception et le Spam dans l'adresse e-mail que vous avez fournies.
  Vous pouvez afficher les informations contenues dans l'e-mail de confirmation de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'installations de stationnement ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section services offerts , où il est précisé qu'il y a un stationnement avec accord annexé (interne/externe, libre/payés, gratuites, sur demande).

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation (par exemple demander des lits d'appoint ou de la date de l'échange) ?

  Dans la confirmation de réservation, nous avons aussi des informations pour la procédure d'annulation.
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez le faire à partir de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'un service de navette ?
• Des sanctions sont prévues en cas d'annulation de la réservation ?

  Vous pouvez annuler la réservation sans encourir de pénalités, jusqu'à 7 jours avant la date de la visite.
  Derrière ce terme, s'impose la limite de jours au-delà duquel la peine est déterminée par la politique de gestion de l'hôtel que vous avez réservé.
  La peine est à imputer à une nuitée.

• Puis-je modifier ou annuler la réservation d'une salle portant la mention NON remboursable ?

  Est immuable. Vous pouvez annuler votre réservation, même si la structure que vous avez réservé (e) a le droit de déduire le coût de la totalité du séjour de votre carte de crédit.

• Comment puis-je être sûr que ma réservation a été annulée ?

  Vous pouvez vérifier la réussite ou l'échec de l'opération de la zone réservée « Mes réservations ».
  Une fois que vous avez annulé votre réservation, vous recevrez un email pour confirmer l'annulation.
  Également vérifier dans votre dossier Spam de votre adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, il soit contacter notre assistance aux Clients au + 39 081.381.308.90.

Cartes de crédit

• Comment puis-je chercher ?
  Précisant la zone, dates du séjour, nombre de personnes et le nombre de chambres dont vous avez besoin.
• Comment puis-je savoir si une chambre est disponible ?

  Toutes les chambres peuvent être réservées sont disponibles sur ProntoBooking.net.

• Sont les prix des maisons ?

  Pour chaque solution qui affiche le prix de la chambrepour l'ensemble de la période considérée (voir in\Check), associé au type de service requis et/ou disponible :
  
  

  • prixChambres d'hotes;

  • prixDemi pension;

  • prixPension complète;
• Est-il possible de réserver sans carte de crédit ?

  Dans la plupart des cas, non. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation.

• Je suis dans mes informations de carte de crédit. Quelle sera le paiement ?

  Si vous choisissez de payer immédiatement tous les frais seront à la réserve. Dans le cas contraire, le paiement couvrira la structure pendant ou après votre séjour, sauf que dans les détails de la réservation ou de la confirmation e-mail ne sont pas indiqués dans le cas contraire.

• Puis-je faire des demandes spéciales, tapez : chambre double avec vue sur la mer, ou demander à rester dans un plan précis ?

  Si vous avez spécial demandes, veuillez contacter Prontobooking.net au + 39 081.381.308.90.
  Après la réservation, vous avez la possibilité, à partir de la zone réservée « Mes réservations », à la demande de modification de votre réservation.

• Arrivée à prima\dopo les fois hôtel check-in. Puis-je encore enregistrer ?

  Dans la plupart des hôtels vous pouvez. Pour communiquer l'heure d'arrivée, vous pouvez appeler la structure aux adresses indiquées dans la confirmation de réservation.

• Comment puis-je laisser un commentaire ?

  Fini votre séjour vous recevrez un email avec une invitation à laisser un commentaire.

• Comment puis-je trier les résultats de recherche ?

  Vous pouvez trier la recherche en choisissant parmi les quatre lignes directrices :

  
  
  

  1. Recommandé. Visitez l'hôtel selon la cote attribuée à chacun par le logiciel.
  2. Clients de l'évaluation. La cote moyenne découlant des questionnaires remplis par ceux qui sont restés au-dessus, établit l'ordre des hôtels sur la page web. Vous pouvez également affiner la mise au point de la recherche en choisissant d'ordre commentaires par type de client (p. ex. unique, les jeunes couples, les couples matures, seuls les familles/enfants etc..).
  3. Catégories. Les logements sont triés par le nombre d'étoiles pour chacun.
  4. Prix. Vous pouvez trier les résultats par prix, du plus élevé au plus bas, ou vice versa.

• Cela signifie que marqué « NON remboursable » à côté du prix ?

  Signifie que la vente de ce plan est soumis à conditions d'annulation spéciales qui ne leur permettent pas d'inverser, avec un gain considérable. Mieux, si vous annulez une réservation de chambre achetée avec cette formule, vous n'avez pas le droit de recevoir un remboursement et le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit fournie avec les horaires qui varient d'un hôtel à l'hôtel. Cela ne signifie pas que cela arrive toujours, cela signifie seulement que le logeur a le droit de le faire (voir les cartes de crédit).

• Les prix publiés sur Prontobooking.net sont par personne ou par chambre ?

  Les prix publiés se référer à la chambre et leséjour entier (voir ci-dessus), sauf indication contraire dans les types ou de détails de la chambre

• A été effectuée une charge sur ma carte de crédit. Comment se fait-il ?

  Prontobooking.net ne fait pas payer votre carte de crédit, sauf si vous décidez de payer lemontantcorrespondantà leà lacoûtde la totalité du séjour.

  Vérifiez si votre e-mail de confirmation des frais de réservation sont censés faire partie de la structure. Si vous croyez qu'il n'y a aucune raisons justifiées pour couvrir le coût facturé, contacter l'hôtel directement.

• Puis-je payer à l'avance ?

  Oui. Vous pouvez le faire, lorsque vous effectuez une réservation avec Prontobooking.net.
  Par ailleurs, après la réservation, vous pouvez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser l'opération. Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure.

• Est-ce que je peux demander une chambre non-fumeur ?

  La disponibilité de ce type de chambre est dûment spécifiée à la section caractéristiques générales au bas de la page. Sauf si expressément prévu pour la politique de non-fumeur dans toutes les chambres.

• Sont le horaires cocher-in/check-out d'un hôtel ?

  Dans la confirmation de la réservation sont désignés les horaires check-in/check-out.

  Vous pouvez afficher ces informations dans la zone réservée « Mes réservations ».

• N'importe qui peut le faire ?

  Oui. Ceux qui restent peuvent laisser un commentaire.

• Où sont les ?

  Chaque hôtel vous disposez immédiatement :

  • adresse -rue ou numéro de maison, rue, localité, c.a.p, municipalité ou ville ;
  • position sur la carte -grâce à google map, vous pouvez voir l'emplacement exact. Elle spécifie également la proximité des services, monuments et autres centres d'intérêt ;
  • Comment rejoindre Hôtel -description de l'itinéraire à suivre pour atteindre la structure.

• Ce qui est inclus dans le prix ?

  Le prix est compris T.V.A. et tous les autres impôts, à l'exception de l'hôtel ou le type d'hébergement choisi ne s'applique pas dans le cas contraire dûment spécifié sur le site Web et/ou dans votre zone réservée « Mes réservations ».

  En cliquant sur demande/réserve maintenant accéder aux Détails de la réservation lorsqu'on décrit une pièce avec le plan tarifaire .

• Est-il possible de réserver à l'aide de la carte de crédit d'une autre personne ?

  Oui. Vous devez également spécifier le nom du titulaire de la carte dans le formulaire de réservation.
  L'hôtel peut demander la vérification précoce de la capacité de papier, couverture en ce qui concerne le coût total, ou une partie, de la réservation.
  En cas de non-présentation ou d'annulation sur la durée, frais criminels sont facturés à la carte fournie.

• Puis-je payer avec une carte de crédit autre que celle avec laquelle j'ai réservé ?

  Certainement. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi payer en espèces.
  Informé à l'avance que le document que vous souhaitez utiliser ou l'argent pour être acceptées par l'hôtel où vous séjournez.

• Est-il possible de réserver un hôtel pour une utilisation de jour ?

  No Avons-nous besoin de réservations pour un séjour minimum de 1 nuit.

• Je vérifierais au-delà de l'heure prévue. Est-ce possible ?

  Est la compétence exclusive de l'hôtel organiser un départ tardif. Dépend de la disponibilité du moment. Vous pouvez demander si vous pouvez déjà à l'arrivée à la réception.

• Puis-je modifier un commentaire ?

  No Une fois que vous avez envoyé le commentaire n'est plus possible de le changer.

• Où puis-je trouver le téléphone numéro et adresse électronique de la structure ?

  Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure. Vous pouvez voir ces données même à partir de votre espace privé.

• Commission est requis sur réservation ?

  Absolument pas.

• Parce que Prontobooking.net exige des données de votre carte de crédit ?

  Si vous choisissez de payer à l'hôtel pendant ou après votre séjour, vos détails de carte de crédit fournies à Prontobooking.net servent uniquement comme garantie de la réservation.
  La structure dans laquelle vous resterez peut demander une vérification précoce de capacité de papier, de couvrir en ce qui concerne le coût total, ou toute partie de la réserve.

• Puis-je éviter de réécrire mes informations de carte de crédit chaque fois que je fais une nouvelle réservation ?

  Oui vous le pouvez. Prontobooking.net vous donne la possibilité de stocker vos informations de carte de crédit dans la manière la plus sûre. Nous utilisons les technologies les plus avancées de cryptage pour la sécurité des données dans le respect absolu de la vie privée.

• Puis-je faire des réservations de groupe ?

  Avec notre système de réservation, vous pouvez réserver un maximum de 10 chambres. Si vous avez besoin d'un plus grand nombre de chambres que vous souhaitez contacter l'assistance aux clients au + 39 081.381.308.90.

• Je peux connaître en détail les services offerts par la chambre et l'hôtel choisi ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les Caractéristiques généralessections, activités disponibles, les services offerts, avec le détail de tout dans la disponibilité de la structure.
  En cliquant sur demande/Réservez maintenant entrer dans la page Détails de la réservation où il décrit une pièce avec le plan tarifaire annexée et services...

• Combien de temps sera affichée sur mon commentaire ?

  Prontobooking.net reçoit des milliers de commentaires. Pour voir publié son propre attendre quelques jours.

• Quel est le prix barré à côté de la chambre choisie ?

  Indique les différents types de rabais que vous pouvez afficher en positionnant la souris sur le prix.

• Quelles cartes puis-je utiliser pour garantir la réservation ?
• Puis-je demander une facture ?

  La zone pour animaux de compagnie « Mes réservations » , vous pouvez entrer toutes les données nécessaires à la demande de facturation de votre profil de membre (voir réservations).

• Comment puis-je m'inscrire le client zone ?

  Au cours du processus de réservation ProntoBooking.net demande l'adaptation à l'Espace client.
  Inscription ProntoBooking.net envoie que vous un mot de passe de neuf chiffres êtes généré au hasard. En tapant le mot de passe ainsi que votre adresse de courriel, vous aurez à tout moment l'accès à la zone réservée « Mes réservations ».
  Vous pouvez également enregistrerLe service clientèle par l'intermédiaire de Facebook. À l'aide de cette option sera suffisant, pour s'inscrire, le compte Facebook et vous n'avez pas besoin du mot de passe.

• Comment puis-je savoir si un hôtel a un ascenseur ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales lorsque vous spécifiez la présence de l'ascenseur.

• Prontobooking.net filtre les commentaires ?

  Absolument pas, sauf si la vérification des phrases/mots obscènes et/ou portant atteinte à la dignité de personnes.

• Vous pouvez utiliser des coupons ?

  Oui, mais seulement ceux issus de ce site web. Ces rabais codes à utiliser dans le champ qui apparaît au bas de la page Détails de réservation. Après avoir tapé, cliquez sur Activer, Discount.

• Qui garantit sur l'innocuité du traitement des données de carte de crédit ?

  Prontobooking.net utilise le protocole de sécurité SSL « Secure Socket Layer », certifié par GeoTrust, afin de garantir la protection de vos données personnelles et celles de votre carte de crédit.

• Ce qui est « mes réservations » et comment l'utiliser ?

  « Mes réservations » est le service qui vous permet d'afficher, de modifier, de supprimer, votre réservation en ligne.
  Vous pouvez y accéder :
  
  

  • depuis notre site Web : le lien situé en bas à gauche de l'écran.

  • depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose de chambres non-fumeurs ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les caractéristiques générales de la structure où vous spécifiez la disponibilité du tabagisme.

• Vous pouvez laisser des commentaires anonymes ?

  Oui. Si seulement les initiales seront affiche des informations générales, la date de l'observation et le type de clients représentés.

• Que dois-je faire si la carte de crédit avec qui j'ai fait la réservation n'est plus valide ?

  Appelle la structure où vous avez réservé, en utilisant les coordonnées dans l'e-mail de confirmation de réservation ou de votre secteur réservé "ma réservations ». Cependant, évite de transformer vos coordonnées bancaires par e-mail.

• Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

  À la fin de la réservation vous affichera une page de confirmation avec le numéro de référence de réservation.
  Vous pouvez confirmer le bon résultat de réservation de l' espace réservé « Mes réservations ».
  Nous vous enverrons un email avec tous les détails de votre réservation.

• L'hôtel accepte les animaux domestiques ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales où vous avez spécifié l'acceptation des animaux domestiques et des animaux.

• Je peux écrire dans la langue que vous préférez ?
• Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de votre réservation. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier boîte de réception et le Spam dans l'adresse e-mail que vous avez fournies.
  Vous pouvez afficher les informations contenues dans l'e-mail de confirmation de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'installations de stationnement ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section services offerts , où il est précisé qu'il y a un stationnement avec accord annexé (interne/externe, libre/payés, gratuites, sur demande).

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation (par exemple demander des lits d'appoint ou de la date de l'échange) ?

  Dans la confirmation de réservation, nous avons aussi des informations pour la procédure d'annulation.
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez le faire à partir de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'un service de navette ?
• Des sanctions sont prévues en cas d'annulation de la réservation ?

  Vous pouvez annuler la réservation sans encourir de pénalités, jusqu'à 7 jours avant la date de la visite.
  Derrière ce terme, s'impose la limite de jours au-delà duquel la peine est déterminée par la politique de gestion de l'hôtel que vous avez réservé.
  La peine est à imputer à une nuitée.

• Puis-je modifier ou annuler la réservation d'une salle portant la mention NON remboursable ?

  Est immuable. Vous pouvez annuler votre réservation, même si la structure que vous avez réservé (e) a le droit de déduire le coût de la totalité du séjour de votre carte de crédit.

• Comment puis-je être sûr que ma réservation a été annulée ?

  Vous pouvez vérifier la réussite ou l'échec de l'opération de la zone réservée « Mes réservations ».
  Une fois que vous avez annulé votre réservation, vous recevrez un email pour confirmer l'annulation.
  Également vérifier dans votre dossier Spam de votre adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, il soit contacter notre assistance aux Clients au + 39 081.381.308.90.

Paiements

• Comment puis-je chercher ?
  Précisant la zone, dates du séjour, nombre de personnes et le nombre de chambres dont vous avez besoin.
• Comment puis-je savoir si une chambre est disponible ?

  Toutes les chambres peuvent être réservées sont disponibles sur ProntoBooking.net.

• Sont les prix des maisons ?

  Pour chaque solution qui affiche le prix de la chambrepour l'ensemble de la période considérée (voir in\Check), associé au type de service requis et/ou disponible :
  
  

  • prixChambres d'hotes;

  • prixDemi pension;

  • prixPension complète;
• Est-il possible de réserver sans carte de crédit ?

  Dans la plupart des cas, non. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation.

• Je suis dans mes informations de carte de crédit. Quelle sera le paiement ?

  Si vous choisissez de payer immédiatement tous les frais seront à la réserve. Dans le cas contraire, le paiement couvrira la structure pendant ou après votre séjour, sauf que dans les détails de la réservation ou de la confirmation e-mail ne sont pas indiqués dans le cas contraire.

• Puis-je faire des demandes spéciales, tapez : chambre double avec vue sur la mer, ou demander à rester dans un plan précis ?

  Si vous avez spécial demandes, veuillez contacter Prontobooking.net au + 39 081.381.308.90.
  Après la réservation, vous avez la possibilité, à partir de la zone réservée « Mes réservations », à la demande de modification de votre réservation.

• Arrivée à prima\dopo les fois hôtel check-in. Puis-je encore enregistrer ?

  Dans la plupart des hôtels vous pouvez. Pour communiquer l'heure d'arrivée, vous pouvez appeler la structure aux adresses indiquées dans la confirmation de réservation.

• Comment puis-je laisser un commentaire ?

  Fini votre séjour vous recevrez un email avec une invitation à laisser un commentaire.

• Comment puis-je trier les résultats de recherche ?

  Vous pouvez trier la recherche en choisissant parmi les quatre lignes directrices :

  
  
  

  1. Recommandé. Visitez l'hôtel selon la cote attribuée à chacun par le logiciel.
  2. Clients de l'évaluation. La cote moyenne découlant des questionnaires remplis par ceux qui sont restés au-dessus, établit l'ordre des hôtels sur la page web. Vous pouvez également affiner la mise au point de la recherche en choisissant d'ordre commentaires par type de client (p. ex. unique, les jeunes couples, les couples matures, seuls les familles/enfants etc..).
  3. Catégories. Les logements sont triés par le nombre d'étoiles pour chacun.
  4. Prix. Vous pouvez trier les résultats par prix, du plus élevé au plus bas, ou vice versa.

• Cela signifie que marqué « NON remboursable » à côté du prix ?

  Signifie que la vente de ce plan est soumis à conditions d'annulation spéciales qui ne leur permettent pas d'inverser, avec un gain considérable. Mieux, si vous annulez une réservation de chambre achetée avec cette formule, vous n'avez pas le droit de recevoir un remboursement et le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit fournie avec les horaires qui varient d'un hôtel à l'hôtel. Cela ne signifie pas que cela arrive toujours, cela signifie seulement que le logeur a le droit de le faire (voir les cartes de crédit).

• Les prix publiés sur Prontobooking.net sont par personne ou par chambre ?

  Les prix publiés se référer à la chambre et leséjour entier (voir ci-dessus), sauf indication contraire dans les types ou de détails de la chambre

• A été effectuée une charge sur ma carte de crédit. Comment se fait-il ?

  Prontobooking.net ne fait pas payer votre carte de crédit, sauf si vous décidez de payer lemontantcorrespondantà leà lacoûtde la totalité du séjour.

  Vérifiez si votre e-mail de confirmation des frais de réservation sont censés faire partie de la structure. Si vous croyez qu'il n'y a aucune raisons justifiées pour couvrir le coût facturé, contacter l'hôtel directement.

• Puis-je payer à l'avance ?

  Oui. Vous pouvez le faire, lorsque vous effectuez une réservation avec Prontobooking.net.
  Par ailleurs, après la réservation, vous pouvez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser l'opération. Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure.

• Est-ce que je peux demander une chambre non-fumeur ?

  La disponibilité de ce type de chambre est dûment spécifiée à la section caractéristiques générales au bas de la page. Sauf si expressément prévu pour la politique de non-fumeur dans toutes les chambres.

• Sont le horaires cocher-in/check-out d'un hôtel ?

  Dans la confirmation de la réservation sont désignés les horaires check-in/check-out.

  Vous pouvez afficher ces informations dans la zone réservée « Mes réservations ».

• N'importe qui peut le faire ?

  Oui. Ceux qui restent peuvent laisser un commentaire.

• Où sont les ?

  Chaque hôtel vous disposez immédiatement :

  • adresse -rue ou numéro de maison, rue, localité, c.a.p, municipalité ou ville ;
  • position sur la carte -grâce à google map, vous pouvez voir l'emplacement exact. Elle spécifie également la proximité des services, monuments et autres centres d'intérêt ;
  • Comment rejoindre Hôtel -description de l'itinéraire à suivre pour atteindre la structure.

• Ce qui est inclus dans le prix ?

  Le prix est compris T.V.A. et tous les autres impôts, à l'exception de l'hôtel ou le type d'hébergement choisi ne s'applique pas dans le cas contraire dûment spécifié sur le site Web et/ou dans votre zone réservée « Mes réservations ».

  En cliquant sur demande/réserve maintenant accéder aux Détails de la réservation lorsqu'on décrit une pièce avec le plan tarifaire .

• Est-il possible de réserver à l'aide de la carte de crédit d'une autre personne ?

  Oui. Vous devez également spécifier le nom du titulaire de la carte dans le formulaire de réservation.
  L'hôtel peut demander la vérification précoce de la capacité de papier, couverture en ce qui concerne le coût total, ou une partie, de la réservation.
  En cas de non-présentation ou d'annulation sur la durée, frais criminels sont facturés à la carte fournie.

• Puis-je payer avec une carte de crédit autre que celle avec laquelle j'ai réservé ?

  Certainement. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi payer en espèces.
  Informé à l'avance que le document que vous souhaitez utiliser ou l'argent pour être acceptées par l'hôtel où vous séjournez.

• Est-il possible de réserver un hôtel pour une utilisation de jour ?

  No Avons-nous besoin de réservations pour un séjour minimum de 1 nuit.

• Je vérifierais au-delà de l'heure prévue. Est-ce possible ?

  Est la compétence exclusive de l'hôtel organiser un départ tardif. Dépend de la disponibilité du moment. Vous pouvez demander si vous pouvez déjà à l'arrivée à la réception.

• Puis-je modifier un commentaire ?

  No Une fois que vous avez envoyé le commentaire n'est plus possible de le changer.

• Où puis-je trouver le téléphone numéro et adresse électronique de la structure ?

  Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure. Vous pouvez voir ces données même à partir de votre espace privé.

• Commission est requis sur réservation ?

  Absolument pas.

• Parce que Prontobooking.net exige des données de votre carte de crédit ?

  Si vous choisissez de payer à l'hôtel pendant ou après votre séjour, vos détails de carte de crédit fournies à Prontobooking.net servent uniquement comme garantie de la réservation.
  La structure dans laquelle vous resterez peut demander une vérification précoce de capacité de papier, de couvrir en ce qui concerne le coût total, ou toute partie de la réserve.

• Puis-je éviter de réécrire mes informations de carte de crédit chaque fois que je fais une nouvelle réservation ?

  Oui vous le pouvez. Prontobooking.net vous donne la possibilité de stocker vos informations de carte de crédit dans la manière la plus sûre. Nous utilisons les technologies les plus avancées de cryptage pour la sécurité des données dans le respect absolu de la vie privée.

• Puis-je faire des réservations de groupe ?

  Avec notre système de réservation, vous pouvez réserver un maximum de 10 chambres. Si vous avez besoin d'un plus grand nombre de chambres que vous souhaitez contacter l'assistance aux clients au + 39 081.381.308.90.

• Je peux connaître en détail les services offerts par la chambre et l'hôtel choisi ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les Caractéristiques généralessections, activités disponibles, les services offerts, avec le détail de tout dans la disponibilité de la structure.
  En cliquant sur demande/Réservez maintenant entrer dans la page Détails de la réservation où il décrit une pièce avec le plan tarifaire annexée et services...

• Combien de temps sera affichée sur mon commentaire ?

  Prontobooking.net reçoit des milliers de commentaires. Pour voir publié son propre attendre quelques jours.

• Quel est le prix barré à côté de la chambre choisie ?

  Indique les différents types de rabais que vous pouvez afficher en positionnant la souris sur le prix.

• Quelles cartes puis-je utiliser pour garantir la réservation ?
• Puis-je demander une facture ?

  La zone pour animaux de compagnie « Mes réservations » , vous pouvez entrer toutes les données nécessaires à la demande de facturation de votre profil de membre (voir réservations).

• Comment puis-je m'inscrire le client zone ?

  Au cours du processus de réservation ProntoBooking.net demande l'adaptation à l'Espace client.
  Inscription ProntoBooking.net envoie que vous un mot de passe de neuf chiffres êtes généré au hasard. En tapant le mot de passe ainsi que votre adresse de courriel, vous aurez à tout moment l'accès à la zone réservée « Mes réservations ».
  Vous pouvez également enregistrerLe service clientèle par l'intermédiaire de Facebook. À l'aide de cette option sera suffisant, pour s'inscrire, le compte Facebook et vous n'avez pas besoin du mot de passe.

• Comment puis-je savoir si un hôtel a un ascenseur ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales lorsque vous spécifiez la présence de l'ascenseur.

• Prontobooking.net filtre les commentaires ?

  Absolument pas, sauf si la vérification des phrases/mots obscènes et/ou portant atteinte à la dignité de personnes.

• Vous pouvez utiliser des coupons ?

  Oui, mais seulement ceux issus de ce site web. Ces rabais codes à utiliser dans le champ qui apparaît au bas de la page Détails de réservation. Après avoir tapé, cliquez sur Activer, Discount.

• Qui garantit sur l'innocuité du traitement des données de carte de crédit ?

  Prontobooking.net utilise le protocole de sécurité SSL « Secure Socket Layer », certifié par GeoTrust, afin de garantir la protection de vos données personnelles et celles de votre carte de crédit.

• Ce qui est « mes réservations » et comment l'utiliser ?

  « Mes réservations » est le service qui vous permet d'afficher, de modifier, de supprimer, votre réservation en ligne.
  Vous pouvez y accéder :
  
  

  • depuis notre site Web : le lien situé en bas à gauche de l'écran.

  • depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose de chambres non-fumeurs ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les caractéristiques générales de la structure où vous spécifiez la disponibilité du tabagisme.

• Vous pouvez laisser des commentaires anonymes ?

  Oui. Si seulement les initiales seront affiche des informations générales, la date de l'observation et le type de clients représentés.

• Que dois-je faire si la carte de crédit avec qui j'ai fait la réservation n'est plus valide ?

  Appelle la structure où vous avez réservé, en utilisant les coordonnées dans l'e-mail de confirmation de réservation ou de votre secteur réservé "ma réservations ». Cependant, évite de transformer vos coordonnées bancaires par e-mail.

• Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

  À la fin de la réservation vous affichera une page de confirmation avec le numéro de référence de réservation.
  Vous pouvez confirmer le bon résultat de réservation de l' espace réservé « Mes réservations ».
  Nous vous enverrons un email avec tous les détails de votre réservation.

• L'hôtel accepte les animaux domestiques ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales où vous avez spécifié l'acceptation des animaux domestiques et des animaux.

• Je peux écrire dans la langue que vous préférez ?
• Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de votre réservation. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier boîte de réception et le Spam dans l'adresse e-mail que vous avez fournies.
  Vous pouvez afficher les informations contenues dans l'e-mail de confirmation de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'installations de stationnement ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section services offerts , où il est précisé qu'il y a un stationnement avec accord annexé (interne/externe, libre/payés, gratuites, sur demande).

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation (par exemple demander des lits d'appoint ou de la date de l'échange) ?

  Dans la confirmation de réservation, nous avons aussi des informations pour la procédure d'annulation.
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez le faire à partir de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'un service de navette ?
• Des sanctions sont prévues en cas d'annulation de la réservation ?

  Vous pouvez annuler la réservation sans encourir de pénalités, jusqu'à 7 jours avant la date de la visite.
  Derrière ce terme, s'impose la limite de jours au-delà duquel la peine est déterminée par la politique de gestion de l'hôtel que vous avez réservé.
  La peine est à imputer à une nuitée.

• Puis-je modifier ou annuler la réservation d'une salle portant la mention NON remboursable ?

  Est immuable. Vous pouvez annuler votre réservation, même si la structure que vous avez réservé (e) a le droit de déduire le coût de la totalité du séjour de votre carte de crédit.

• Comment puis-je être sûr que ma réservation a été annulée ?

  Vous pouvez vérifier la réussite ou l'échec de l'opération de la zone réservée « Mes réservations ».
  Une fois que vous avez annulé votre réservation, vous recevrez un email pour confirmer l'annulation.
  Également vérifier dans votre dossier Spam de votre adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, il soit contacter notre assistance aux Clients au + 39 081.381.308.90.

Réservations

• Comment puis-je chercher ?
  Précisant la zone, dates du séjour, nombre de personnes et le nombre de chambres dont vous avez besoin.
• Comment puis-je savoir si une chambre est disponible ?

  Toutes les chambres peuvent être réservées sont disponibles sur ProntoBooking.net.

• Sont les prix des maisons ?

  Pour chaque solution qui affiche le prix de la chambrepour l'ensemble de la période considérée (voir in\Check), associé au type de service requis et/ou disponible :
  
  

  • prixChambres d'hotes;

  • prixDemi pension;

  • prixPension complète;
• Est-il possible de réserver sans carte de crédit ?

  Dans la plupart des cas, non. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation.

• Je suis dans mes informations de carte de crédit. Quelle sera le paiement ?

  Si vous choisissez de payer immédiatement tous les frais seront à la réserve. Dans le cas contraire, le paiement couvrira la structure pendant ou après votre séjour, sauf que dans les détails de la réservation ou de la confirmation e-mail ne sont pas indiqués dans le cas contraire.

• Puis-je faire des demandes spéciales, tapez : chambre double avec vue sur la mer, ou demander à rester dans un plan précis ?

  Si vous avez spécial demandes, veuillez contacter Prontobooking.net au + 39 081.381.308.90.
  Après la réservation, vous avez la possibilité, à partir de la zone réservée « Mes réservations », à la demande de modification de votre réservation.

• Arrivée à prima\dopo les fois hôtel check-in. Puis-je encore enregistrer ?

  Dans la plupart des hôtels vous pouvez. Pour communiquer l'heure d'arrivée, vous pouvez appeler la structure aux adresses indiquées dans la confirmation de réservation.

• Comment puis-je laisser un commentaire ?

  Fini votre séjour vous recevrez un email avec une invitation à laisser un commentaire.

• Comment puis-je trier les résultats de recherche ?

  Vous pouvez trier la recherche en choisissant parmi les quatre lignes directrices :

  
  
  

  1. Recommandé. Visitez l'hôtel selon la cote attribuée à chacun par le logiciel.
  2. Clients de l'évaluation. La cote moyenne découlant des questionnaires remplis par ceux qui sont restés au-dessus, établit l'ordre des hôtels sur la page web. Vous pouvez également affiner la mise au point de la recherche en choisissant d'ordre commentaires par type de client (p. ex. unique, les jeunes couples, les couples matures, seuls les familles/enfants etc..).
  3. Catégories. Les logements sont triés par le nombre d'étoiles pour chacun.
  4. Prix. Vous pouvez trier les résultats par prix, du plus élevé au plus bas, ou vice versa.

• Cela signifie que marqué « NON remboursable » à côté du prix ?

  Signifie que la vente de ce plan est soumis à conditions d'annulation spéciales qui ne leur permettent pas d'inverser, avec un gain considérable. Mieux, si vous annulez une réservation de chambre achetée avec cette formule, vous n'avez pas le droit de recevoir un remboursement et le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit fournie avec les horaires qui varient d'un hôtel à l'hôtel. Cela ne signifie pas que cela arrive toujours, cela signifie seulement que le logeur a le droit de le faire (voir les cartes de crédit).

• Les prix publiés sur Prontobooking.net sont par personne ou par chambre ?

  Les prix publiés se référer à la chambre et leséjour entier (voir ci-dessus), sauf indication contraire dans les types ou de détails de la chambre

• A été effectuée une charge sur ma carte de crédit. Comment se fait-il ?

  Prontobooking.net ne fait pas payer votre carte de crédit, sauf si vous décidez de payer lemontantcorrespondantà leà lacoûtde la totalité du séjour.

  Vérifiez si votre e-mail de confirmation des frais de réservation sont censés faire partie de la structure. Si vous croyez qu'il n'y a aucune raisons justifiées pour couvrir le coût facturé, contacter l'hôtel directement.

• Puis-je payer à l'avance ?

  Oui. Vous pouvez le faire, lorsque vous effectuez une réservation avec Prontobooking.net.
  Par ailleurs, après la réservation, vous pouvez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser l'opération. Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure.

• Est-ce que je peux demander une chambre non-fumeur ?

  La disponibilité de ce type de chambre est dûment spécifiée à la section caractéristiques générales au bas de la page. Sauf si expressément prévu pour la politique de non-fumeur dans toutes les chambres.

• Sont le horaires cocher-in/check-out d'un hôtel ?

  Dans la confirmation de la réservation sont désignés les horaires check-in/check-out.

  Vous pouvez afficher ces informations dans la zone réservée « Mes réservations ».

• N'importe qui peut le faire ?

  Oui. Ceux qui restent peuvent laisser un commentaire.

• Où sont les ?

  Chaque hôtel vous disposez immédiatement :

  • adresse -rue ou numéro de maison, rue, localité, c.a.p, municipalité ou ville ;
  • position sur la carte -grâce à google map, vous pouvez voir l'emplacement exact. Elle spécifie également la proximité des services, monuments et autres centres d'intérêt ;
  • Comment rejoindre Hôtel -description de l'itinéraire à suivre pour atteindre la structure.

• Ce qui est inclus dans le prix ?

  Le prix est compris T.V.A. et tous les autres impôts, à l'exception de l'hôtel ou le type d'hébergement choisi ne s'applique pas dans le cas contraire dûment spécifié sur le site Web et/ou dans votre zone réservée « Mes réservations ».

  En cliquant sur demande/réserve maintenant accéder aux Détails de la réservation lorsqu'on décrit une pièce avec le plan tarifaire .

• Est-il possible de réserver à l'aide de la carte de crédit d'une autre personne ?

  Oui. Vous devez également spécifier le nom du titulaire de la carte dans le formulaire de réservation.
  L'hôtel peut demander la vérification précoce de la capacité de papier, couverture en ce qui concerne le coût total, ou une partie, de la réservation.
  En cas de non-présentation ou d'annulation sur la durée, frais criminels sont facturés à la carte fournie.

• Puis-je payer avec une carte de crédit autre que celle avec laquelle j'ai réservé ?

  Certainement. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi payer en espèces.
  Informé à l'avance que le document que vous souhaitez utiliser ou l'argent pour être acceptées par l'hôtel où vous séjournez.

• Est-il possible de réserver un hôtel pour une utilisation de jour ?

  No Avons-nous besoin de réservations pour un séjour minimum de 1 nuit.

• Je vérifierais au-delà de l'heure prévue. Est-ce possible ?

  Est la compétence exclusive de l'hôtel organiser un départ tardif. Dépend de la disponibilité du moment. Vous pouvez demander si vous pouvez déjà à l'arrivée à la réception.

• Puis-je modifier un commentaire ?

  No Une fois que vous avez envoyé le commentaire n'est plus possible de le changer.

• Où puis-je trouver le téléphone numéro et adresse électronique de la structure ?

  Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure. Vous pouvez voir ces données même à partir de votre espace privé.

• Commission est requis sur réservation ?

  Absolument pas.

• Parce que Prontobooking.net exige des données de votre carte de crédit ?

  Si vous choisissez de payer à l'hôtel pendant ou après votre séjour, vos détails de carte de crédit fournies à Prontobooking.net servent uniquement comme garantie de la réservation.
  La structure dans laquelle vous resterez peut demander une vérification précoce de capacité de papier, de couvrir en ce qui concerne le coût total, ou toute partie de la réserve.

• Puis-je éviter de réécrire mes informations de carte de crédit chaque fois que je fais une nouvelle réservation ?

  Oui vous le pouvez. Prontobooking.net vous donne la possibilité de stocker vos informations de carte de crédit dans la manière la plus sûre. Nous utilisons les technologies les plus avancées de cryptage pour la sécurité des données dans le respect absolu de la vie privée.

• Puis-je faire des réservations de groupe ?

  Avec notre système de réservation, vous pouvez réserver un maximum de 10 chambres. Si vous avez besoin d'un plus grand nombre de chambres que vous souhaitez contacter l'assistance aux clients au + 39 081.381.308.90.

• Je peux connaître en détail les services offerts par la chambre et l'hôtel choisi ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les Caractéristiques généralessections, activités disponibles, les services offerts, avec le détail de tout dans la disponibilité de la structure.
  En cliquant sur demande/Réservez maintenant entrer dans la page Détails de la réservation où il décrit une pièce avec le plan tarifaire annexée et services...

• Combien de temps sera affichée sur mon commentaire ?

  Prontobooking.net reçoit des milliers de commentaires. Pour voir publié son propre attendre quelques jours.

• Quel est le prix barré à côté de la chambre choisie ?

  Indique les différents types de rabais que vous pouvez afficher en positionnant la souris sur le prix.

• Quelles cartes puis-je utiliser pour garantir la réservation ?
• Puis-je demander une facture ?

  La zone pour animaux de compagnie « Mes réservations » , vous pouvez entrer toutes les données nécessaires à la demande de facturation de votre profil de membre (voir réservations).

• Comment puis-je m'inscrire le client zone ?

  Au cours du processus de réservation ProntoBooking.net demande l'adaptation à l'Espace client.
  Inscription ProntoBooking.net envoie que vous un mot de passe de neuf chiffres êtes généré au hasard. En tapant le mot de passe ainsi que votre adresse de courriel, vous aurez à tout moment l'accès à la zone réservée « Mes réservations ».
  Vous pouvez également enregistrerLe service clientèle par l'intermédiaire de Facebook. À l'aide de cette option sera suffisant, pour s'inscrire, le compte Facebook et vous n'avez pas besoin du mot de passe.

• Comment puis-je savoir si un hôtel a un ascenseur ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales lorsque vous spécifiez la présence de l'ascenseur.

• Prontobooking.net filtre les commentaires ?

  Absolument pas, sauf si la vérification des phrases/mots obscènes et/ou portant atteinte à la dignité de personnes.

• Vous pouvez utiliser des coupons ?

  Oui, mais seulement ceux issus de ce site web. Ces rabais codes à utiliser dans le champ qui apparaît au bas de la page Détails de réservation. Après avoir tapé, cliquez sur Activer, Discount.

• Qui garantit sur l'innocuité du traitement des données de carte de crédit ?

  Prontobooking.net utilise le protocole de sécurité SSL « Secure Socket Layer », certifié par GeoTrust, afin de garantir la protection de vos données personnelles et celles de votre carte de crédit.

• Ce qui est « mes réservations » et comment l'utiliser ?

  « Mes réservations » est le service qui vous permet d'afficher, de modifier, de supprimer, votre réservation en ligne.
  Vous pouvez y accéder :
  
  

  • depuis notre site Web : le lien situé en bas à gauche de l'écran.

  • depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose de chambres non-fumeurs ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les caractéristiques générales de la structure où vous spécifiez la disponibilité du tabagisme.

• Vous pouvez laisser des commentaires anonymes ?

  Oui. Si seulement les initiales seront affiche des informations générales, la date de l'observation et le type de clients représentés.

• Que dois-je faire si la carte de crédit avec qui j'ai fait la réservation n'est plus valide ?

  Appelle la structure où vous avez réservé, en utilisant les coordonnées dans l'e-mail de confirmation de réservation ou de votre secteur réservé "ma réservations ». Cependant, évite de transformer vos coordonnées bancaires par e-mail.

• Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

  À la fin de la réservation vous affichera une page de confirmation avec le numéro de référence de réservation.
  Vous pouvez confirmer le bon résultat de réservation de l' espace réservé « Mes réservations ».
  Nous vous enverrons un email avec tous les détails de votre réservation.

• L'hôtel accepte les animaux domestiques ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales où vous avez spécifié l'acceptation des animaux domestiques et des animaux.

• Je peux écrire dans la langue que vous préférez ?
• Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de votre réservation. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier boîte de réception et le Spam dans l'adresse e-mail que vous avez fournies.
  Vous pouvez afficher les informations contenues dans l'e-mail de confirmation de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'installations de stationnement ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section services offerts , où il est précisé qu'il y a un stationnement avec accord annexé (interne/externe, libre/payés, gratuites, sur demande).

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation (par exemple demander des lits d'appoint ou de la date de l'échange) ?

  Dans la confirmation de réservation, nous avons aussi des informations pour la procédure d'annulation.
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez le faire à partir de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'un service de navette ?
• Des sanctions sont prévues en cas d'annulation de la réservation ?

  Vous pouvez annuler la réservation sans encourir de pénalités, jusqu'à 7 jours avant la date de la visite.
  Derrière ce terme, s'impose la limite de jours au-delà duquel la peine est déterminée par la politique de gestion de l'hôtel que vous avez réservé.
  La peine est à imputer à une nuitée.

• Puis-je modifier ou annuler la réservation d'une salle portant la mention NON remboursable ?

  Est immuable. Vous pouvez annuler votre réservation, même si la structure que vous avez réservé (e) a le droit de déduire le coût de la totalité du séjour de votre carte de crédit.

• Comment puis-je être sûr que ma réservation a été annulée ?

  Vous pouvez vérifier la réussite ou l'échec de l'opération de la zone réservée « Mes réservations ».
  Une fois que vous avez annulé votre réservation, vous recevrez un email pour confirmer l'annulation.
  Également vérifier dans votre dossier Spam de votre adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, il soit contacter notre assistance aux Clients au + 39 081.381.308.90.

Hôtel

• Comment puis-je chercher ?
  Précisant la zone, dates du séjour, nombre de personnes et le nombre de chambres dont vous avez besoin.
• Comment puis-je savoir si une chambre est disponible ?

  Toutes les chambres peuvent être réservées sont disponibles sur ProntoBooking.net.

• Sont les prix des maisons ?

  Pour chaque solution qui affiche le prix de la chambrepour l'ensemble de la période considérée (voir in\Check), associé au type de service requis et/ou disponible :
  
  

  • prixChambres d'hotes;

  • prixDemi pension;

  • prixPension complète;
• Est-il possible de réserver sans carte de crédit ?

  Dans la plupart des cas, non. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation.

• Je suis dans mes informations de carte de crédit. Quelle sera le paiement ?

  Si vous choisissez de payer immédiatement tous les frais seront à la réserve. Dans le cas contraire, le paiement couvrira la structure pendant ou après votre séjour, sauf que dans les détails de la réservation ou de la confirmation e-mail ne sont pas indiqués dans le cas contraire.

• Puis-je faire des demandes spéciales, tapez : chambre double avec vue sur la mer, ou demander à rester dans un plan précis ?

  Si vous avez spécial demandes, veuillez contacter Prontobooking.net au + 39 081.381.308.90.
  Après la réservation, vous avez la possibilité, à partir de la zone réservée « Mes réservations », à la demande de modification de votre réservation.

• Arrivée à prima\dopo les fois hôtel check-in. Puis-je encore enregistrer ?

  Dans la plupart des hôtels vous pouvez. Pour communiquer l'heure d'arrivée, vous pouvez appeler la structure aux adresses indiquées dans la confirmation de réservation.

• Comment puis-je laisser un commentaire ?

  Fini votre séjour vous recevrez un email avec une invitation à laisser un commentaire.

• Comment puis-je trier les résultats de recherche ?

  Vous pouvez trier la recherche en choisissant parmi les quatre lignes directrices :

  
  
  

  1. Recommandé. Visitez l'hôtel selon la cote attribuée à chacun par le logiciel.
  2. Clients de l'évaluation. La cote moyenne découlant des questionnaires remplis par ceux qui sont restés au-dessus, établit l'ordre des hôtels sur la page web. Vous pouvez également affiner la mise au point de la recherche en choisissant d'ordre commentaires par type de client (p. ex. unique, les jeunes couples, les couples matures, seuls les familles/enfants etc..).
  3. Catégories. Les logements sont triés par le nombre d'étoiles pour chacun.
  4. Prix. Vous pouvez trier les résultats par prix, du plus élevé au plus bas, ou vice versa.

• Cela signifie que marqué « NON remboursable » à côté du prix ?

  Signifie que la vente de ce plan est soumis à conditions d'annulation spéciales qui ne leur permettent pas d'inverser, avec un gain considérable. Mieux, si vous annulez une réservation de chambre achetée avec cette formule, vous n'avez pas le droit de recevoir un remboursement et le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit fournie avec les horaires qui varient d'un hôtel à l'hôtel. Cela ne signifie pas que cela arrive toujours, cela signifie seulement que le logeur a le droit de le faire (voir les cartes de crédit).

• Les prix publiés sur Prontobooking.net sont par personne ou par chambre ?

  Les prix publiés se référer à la chambre et leséjour entier (voir ci-dessus), sauf indication contraire dans les types ou de détails de la chambre

• A été effectuée une charge sur ma carte de crédit. Comment se fait-il ?

  Prontobooking.net ne fait pas payer votre carte de crédit, sauf si vous décidez de payer lemontantcorrespondantà leà lacoûtde la totalité du séjour.

  Vérifiez si votre e-mail de confirmation des frais de réservation sont censés faire partie de la structure. Si vous croyez qu'il n'y a aucune raisons justifiées pour couvrir le coût facturé, contacter l'hôtel directement.

• Puis-je payer à l'avance ?

  Oui. Vous pouvez le faire, lorsque vous effectuez une réservation avec Prontobooking.net.
  Par ailleurs, après la réservation, vous pouvez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser l'opération. Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure.

• Est-ce que je peux demander une chambre non-fumeur ?

  La disponibilité de ce type de chambre est dûment spécifiée à la section caractéristiques générales au bas de la page. Sauf si expressément prévu pour la politique de non-fumeur dans toutes les chambres.

• Sont le horaires cocher-in/check-out d'un hôtel ?

  Dans la confirmation de la réservation sont désignés les horaires check-in/check-out.

  Vous pouvez afficher ces informations dans la zone réservée « Mes réservations ».

• N'importe qui peut le faire ?

  Oui. Ceux qui restent peuvent laisser un commentaire.

• Où sont les ?

  Chaque hôtel vous disposez immédiatement :

  • adresse -rue ou numéro de maison, rue, localité, c.a.p, municipalité ou ville ;
  • position sur la carte -grâce à google map, vous pouvez voir l'emplacement exact. Elle spécifie également la proximité des services, monuments et autres centres d'intérêt ;
  • Comment rejoindre Hôtel -description de l'itinéraire à suivre pour atteindre la structure.

• Ce qui est inclus dans le prix ?

  Le prix est compris T.V.A. et tous les autres impôts, à l'exception de l'hôtel ou le type d'hébergement choisi ne s'applique pas dans le cas contraire dûment spécifié sur le site Web et/ou dans votre zone réservée « Mes réservations ».

  En cliquant sur demande/réserve maintenant accéder aux Détails de la réservation lorsqu'on décrit une pièce avec le plan tarifaire .

• Est-il possible de réserver à l'aide de la carte de crédit d'une autre personne ?

  Oui. Vous devez également spécifier le nom du titulaire de la carte dans le formulaire de réservation.
  L'hôtel peut demander la vérification précoce de la capacité de papier, couverture en ce qui concerne le coût total, ou une partie, de la réservation.
  En cas de non-présentation ou d'annulation sur la durée, frais criminels sont facturés à la carte fournie.

• Puis-je payer avec une carte de crédit autre que celle avec laquelle j'ai réservé ?

  Certainement. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi payer en espèces.
  Informé à l'avance que le document que vous souhaitez utiliser ou l'argent pour être acceptées par l'hôtel où vous séjournez.

• Est-il possible de réserver un hôtel pour une utilisation de jour ?

  No Avons-nous besoin de réservations pour un séjour minimum de 1 nuit.

• Je vérifierais au-delà de l'heure prévue. Est-ce possible ?

  Est la compétence exclusive de l'hôtel organiser un départ tardif. Dépend de la disponibilité du moment. Vous pouvez demander si vous pouvez déjà à l'arrivée à la réception.

• Puis-je modifier un commentaire ?

  No Une fois que vous avez envoyé le commentaire n'est plus possible de le changer.

• Où puis-je trouver le téléphone numéro et adresse électronique de la structure ?

  Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure. Vous pouvez voir ces données même à partir de votre espace privé.

• Commission est requis sur réservation ?

  Absolument pas.

• Parce que Prontobooking.net exige des données de votre carte de crédit ?

  Si vous choisissez de payer à l'hôtel pendant ou après votre séjour, vos détails de carte de crédit fournies à Prontobooking.net servent uniquement comme garantie de la réservation.
  La structure dans laquelle vous resterez peut demander une vérification précoce de capacité de papier, de couvrir en ce qui concerne le coût total, ou toute partie de la réserve.

• Puis-je éviter de réécrire mes informations de carte de crédit chaque fois que je fais une nouvelle réservation ?

  Oui vous le pouvez. Prontobooking.net vous donne la possibilité de stocker vos informations de carte de crédit dans la manière la plus sûre. Nous utilisons les technologies les plus avancées de cryptage pour la sécurité des données dans le respect absolu de la vie privée.

• Puis-je faire des réservations de groupe ?

  Avec notre système de réservation, vous pouvez réserver un maximum de 10 chambres. Si vous avez besoin d'un plus grand nombre de chambres que vous souhaitez contacter l'assistance aux clients au + 39 081.381.308.90.

• Je peux connaître en détail les services offerts par la chambre et l'hôtel choisi ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les Caractéristiques généralessections, activités disponibles, les services offerts, avec le détail de tout dans la disponibilité de la structure.
  En cliquant sur demande/Réservez maintenant entrer dans la page Détails de la réservation où il décrit une pièce avec le plan tarifaire annexée et services...

• Combien de temps sera affichée sur mon commentaire ?

  Prontobooking.net reçoit des milliers de commentaires. Pour voir publié son propre attendre quelques jours.

• Quel est le prix barré à côté de la chambre choisie ?

  Indique les différents types de rabais que vous pouvez afficher en positionnant la souris sur le prix.

• Quelles cartes puis-je utiliser pour garantir la réservation ?
• Puis-je demander une facture ?

  La zone pour animaux de compagnie « Mes réservations » , vous pouvez entrer toutes les données nécessaires à la demande de facturation de votre profil de membre (voir réservations).

• Comment puis-je m'inscrire le client zone ?

  Au cours du processus de réservation ProntoBooking.net demande l'adaptation à l'Espace client.
  Inscription ProntoBooking.net envoie que vous un mot de passe de neuf chiffres êtes généré au hasard. En tapant le mot de passe ainsi que votre adresse de courriel, vous aurez à tout moment l'accès à la zone réservée « Mes réservations ».
  Vous pouvez également enregistrerLe service clientèle par l'intermédiaire de Facebook. À l'aide de cette option sera suffisant, pour s'inscrire, le compte Facebook et vous n'avez pas besoin du mot de passe.

• Comment puis-je savoir si un hôtel a un ascenseur ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales lorsque vous spécifiez la présence de l'ascenseur.

• Prontobooking.net filtre les commentaires ?

  Absolument pas, sauf si la vérification des phrases/mots obscènes et/ou portant atteinte à la dignité de personnes.

• Vous pouvez utiliser des coupons ?

  Oui, mais seulement ceux issus de ce site web. Ces rabais codes à utiliser dans le champ qui apparaît au bas de la page Détails de réservation. Après avoir tapé, cliquez sur Activer, Discount.

• Qui garantit sur l'innocuité du traitement des données de carte de crédit ?

  Prontobooking.net utilise le protocole de sécurité SSL « Secure Socket Layer », certifié par GeoTrust, afin de garantir la protection de vos données personnelles et celles de votre carte de crédit.

• Ce qui est « mes réservations » et comment l'utiliser ?

  « Mes réservations » est le service qui vous permet d'afficher, de modifier, de supprimer, votre réservation en ligne.
  Vous pouvez y accéder :
  
  

  • depuis notre site Web : le lien situé en bas à gauche de l'écran.

  • depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose de chambres non-fumeurs ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les caractéristiques générales de la structure où vous spécifiez la disponibilité du tabagisme.

• Vous pouvez laisser des commentaires anonymes ?

  Oui. Si seulement les initiales seront affiche des informations générales, la date de l'observation et le type de clients représentés.

• Que dois-je faire si la carte de crédit avec qui j'ai fait la réservation n'est plus valide ?

  Appelle la structure où vous avez réservé, en utilisant les coordonnées dans l'e-mail de confirmation de réservation ou de votre secteur réservé "ma réservations ». Cependant, évite de transformer vos coordonnées bancaires par e-mail.

• Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

  À la fin de la réservation vous affichera une page de confirmation avec le numéro de référence de réservation.
  Vous pouvez confirmer le bon résultat de réservation de l' espace réservé « Mes réservations ».
  Nous vous enverrons un email avec tous les détails de votre réservation.

• L'hôtel accepte les animaux domestiques ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales où vous avez spécifié l'acceptation des animaux domestiques et des animaux.

• Je peux écrire dans la langue que vous préférez ?
• Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de votre réservation. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier boîte de réception et le Spam dans l'adresse e-mail que vous avez fournies.
  Vous pouvez afficher les informations contenues dans l'e-mail de confirmation de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'installations de stationnement ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section services offerts , où il est précisé qu'il y a un stationnement avec accord annexé (interne/externe, libre/payés, gratuites, sur demande).

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation (par exemple demander des lits d'appoint ou de la date de l'échange) ?

  Dans la confirmation de réservation, nous avons aussi des informations pour la procédure d'annulation.
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez le faire à partir de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'un service de navette ?
• Des sanctions sont prévues en cas d'annulation de la réservation ?

  Vous pouvez annuler la réservation sans encourir de pénalités, jusqu'à 7 jours avant la date de la visite.
  Derrière ce terme, s'impose la limite de jours au-delà duquel la peine est déterminée par la politique de gestion de l'hôtel que vous avez réservé.
  La peine est à imputer à une nuitée.

• Puis-je modifier ou annuler la réservation d'une salle portant la mention NON remboursable ?

  Est immuable. Vous pouvez annuler votre réservation, même si la structure que vous avez réservé (e) a le droit de déduire le coût de la totalité du séjour de votre carte de crédit.

• Comment puis-je être sûr que ma réservation a été annulée ?

  Vous pouvez vérifier la réussite ou l'échec de l'opération de la zone réservée « Mes réservations ».
  Une fois que vous avez annulé votre réservation, vous recevrez un email pour confirmer l'annulation.
  Également vérifier dans votre dossier Spam de votre adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, il soit contacter notre assistance aux Clients au + 39 081.381.308.90.

Commentaires

• Comment puis-je chercher ?
  Précisant la zone, dates du séjour, nombre de personnes et le nombre de chambres dont vous avez besoin.
• Comment puis-je savoir si une chambre est disponible ?

  Toutes les chambres peuvent être réservées sont disponibles sur ProntoBooking.net.

• Sont les prix des maisons ?

  Pour chaque solution qui affiche le prix de la chambrepour l'ensemble de la période considérée (voir in\Check), associé au type de service requis et/ou disponible :
  
  

  • prixChambres d'hotes;

  • prixDemi pension;

  • prixPension complète;
• Est-il possible de réserver sans carte de crédit ?

  Dans la plupart des cas, non. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation.

• Je suis dans mes informations de carte de crédit. Quelle sera le paiement ?

  Si vous choisissez de payer immédiatement tous les frais seront à la réserve. Dans le cas contraire, le paiement couvrira la structure pendant ou après votre séjour, sauf que dans les détails de la réservation ou de la confirmation e-mail ne sont pas indiqués dans le cas contraire.

• Puis-je faire des demandes spéciales, tapez : chambre double avec vue sur la mer, ou demander à rester dans un plan précis ?

  Si vous avez spécial demandes, veuillez contacter Prontobooking.net au + 39 081.381.308.90.
  Après la réservation, vous avez la possibilité, à partir de la zone réservée « Mes réservations », à la demande de modification de votre réservation.

• Arrivée à prima\dopo les fois hôtel check-in. Puis-je encore enregistrer ?

  Dans la plupart des hôtels vous pouvez. Pour communiquer l'heure d'arrivée, vous pouvez appeler la structure aux adresses indiquées dans la confirmation de réservation.

• Comment puis-je laisser un commentaire ?

  Fini votre séjour vous recevrez un email avec une invitation à laisser un commentaire.

• Comment puis-je trier les résultats de recherche ?

  Vous pouvez trier la recherche en choisissant parmi les quatre lignes directrices :

  
  
  

  1. Recommandé. Visitez l'hôtel selon la cote attribuée à chacun par le logiciel.
  2. Clients de l'évaluation. La cote moyenne découlant des questionnaires remplis par ceux qui sont restés au-dessus, établit l'ordre des hôtels sur la page web. Vous pouvez également affiner la mise au point de la recherche en choisissant d'ordre commentaires par type de client (p. ex. unique, les jeunes couples, les couples matures, seuls les familles/enfants etc..).
  3. Catégories. Les logements sont triés par le nombre d'étoiles pour chacun.
  4. Prix. Vous pouvez trier les résultats par prix, du plus élevé au plus bas, ou vice versa.

• Cela signifie que marqué « NON remboursable » à côté du prix ?

  Signifie que la vente de ce plan est soumis à conditions d'annulation spéciales qui ne leur permettent pas d'inverser, avec un gain considérable. Mieux, si vous annulez une réservation de chambre achetée avec cette formule, vous n'avez pas le droit de recevoir un remboursement et le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit fournie avec les horaires qui varient d'un hôtel à l'hôtel. Cela ne signifie pas que cela arrive toujours, cela signifie seulement que le logeur a le droit de le faire (voir les cartes de crédit).

• Les prix publiés sur Prontobooking.net sont par personne ou par chambre ?

  Les prix publiés se référer à la chambre et leséjour entier (voir ci-dessus), sauf indication contraire dans les types ou de détails de la chambre

• A été effectuée une charge sur ma carte de crédit. Comment se fait-il ?

  Prontobooking.net ne fait pas payer votre carte de crédit, sauf si vous décidez de payer lemontantcorrespondantà leà lacoûtde la totalité du séjour.

  Vérifiez si votre e-mail de confirmation des frais de réservation sont censés faire partie de la structure. Si vous croyez qu'il n'y a aucune raisons justifiées pour couvrir le coût facturé, contacter l'hôtel directement.

• Puis-je payer à l'avance ?

  Oui. Vous pouvez le faire, lorsque vous effectuez une réservation avec Prontobooking.net.
  Par ailleurs, après la réservation, vous pouvez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser l'opération. Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure.

• Est-ce que je peux demander une chambre non-fumeur ?

  La disponibilité de ce type de chambre est dûment spécifiée à la section caractéristiques générales au bas de la page. Sauf si expressément prévu pour la politique de non-fumeur dans toutes les chambres.

• Sont le horaires cocher-in/check-out d'un hôtel ?

  Dans la confirmation de la réservation sont désignés les horaires check-in/check-out.

  Vous pouvez afficher ces informations dans la zone réservée « Mes réservations ».

• N'importe qui peut le faire ?

  Oui. Ceux qui restent peuvent laisser un commentaire.

• Où sont les ?

  Chaque hôtel vous disposez immédiatement :

  • adresse -rue ou numéro de maison, rue, localité, c.a.p, municipalité ou ville ;
  • position sur la carte -grâce à google map, vous pouvez voir l'emplacement exact. Elle spécifie également la proximité des services, monuments et autres centres d'intérêt ;
  • Comment rejoindre Hôtel -description de l'itinéraire à suivre pour atteindre la structure.

• Ce qui est inclus dans le prix ?

  Le prix est compris T.V.A. et tous les autres impôts, à l'exception de l'hôtel ou le type d'hébergement choisi ne s'applique pas dans le cas contraire dûment spécifié sur le site Web et/ou dans votre zone réservée « Mes réservations ».

  En cliquant sur demande/réserve maintenant accéder aux Détails de la réservation lorsqu'on décrit une pièce avec le plan tarifaire .

• Est-il possible de réserver à l'aide de la carte de crédit d'une autre personne ?

  Oui. Vous devez également spécifier le nom du titulaire de la carte dans le formulaire de réservation.
  L'hôtel peut demander la vérification précoce de la capacité de papier, couverture en ce qui concerne le coût total, ou une partie, de la réservation.
  En cas de non-présentation ou d'annulation sur la durée, frais criminels sont facturés à la carte fournie.

• Puis-je payer avec une carte de crédit autre que celle avec laquelle j'ai réservé ?

  Certainement. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi payer en espèces.
  Informé à l'avance que le document que vous souhaitez utiliser ou l'argent pour être acceptées par l'hôtel où vous séjournez.

• Est-il possible de réserver un hôtel pour une utilisation de jour ?

  No Avons-nous besoin de réservations pour un séjour minimum de 1 nuit.

• Je vérifierais au-delà de l'heure prévue. Est-ce possible ?

  Est la compétence exclusive de l'hôtel organiser un départ tardif. Dépend de la disponibilité du moment. Vous pouvez demander si vous pouvez déjà à l'arrivée à la réception.

• Puis-je modifier un commentaire ?

  No Une fois que vous avez envoyé le commentaire n'est plus possible de le changer.

• Où puis-je trouver le téléphone numéro et adresse électronique de la structure ?

  Dans la confirmation de la réservation sont répertoriés le téléphone numéros et adresse électronique de la structure. Vous pouvez voir ces données même à partir de votre espace privé.

• Commission est requis sur réservation ?

  Absolument pas.

• Parce que Prontobooking.net exige des données de votre carte de crédit ?

  Si vous choisissez de payer à l'hôtel pendant ou après votre séjour, vos détails de carte de crédit fournies à Prontobooking.net servent uniquement comme garantie de la réservation.
  La structure dans laquelle vous resterez peut demander une vérification précoce de capacité de papier, de couvrir en ce qui concerne le coût total, ou toute partie de la réserve.

• Puis-je éviter de réécrire mes informations de carte de crédit chaque fois que je fais une nouvelle réservation ?

  Oui vous le pouvez. Prontobooking.net vous donne la possibilité de stocker vos informations de carte de crédit dans la manière la plus sûre. Nous utilisons les technologies les plus avancées de cryptage pour la sécurité des données dans le respect absolu de la vie privée.

• Puis-je faire des réservations de groupe ?

  Avec notre système de réservation, vous pouvez réserver un maximum de 10 chambres. Si vous avez besoin d'un plus grand nombre de chambres que vous souhaitez contacter l'assistance aux clients au + 39 081.381.308.90.

• Je peux connaître en détail les services offerts par la chambre et l'hôtel choisi ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les Caractéristiques généralessections, activités disponibles, les services offerts, avec le détail de tout dans la disponibilité de la structure.
  En cliquant sur demande/Réservez maintenant entrer dans la page Détails de la réservation où il décrit une pièce avec le plan tarifaire annexée et services...

• Combien de temps sera affichée sur mon commentaire ?

  Prontobooking.net reçoit des milliers de commentaires. Pour voir publié son propre attendre quelques jours.

• Quel est le prix barré à côté de la chambre choisie ?

  Indique les différents types de rabais que vous pouvez afficher en positionnant la souris sur le prix.

• Quelles cartes puis-je utiliser pour garantir la réservation ?
• Puis-je demander une facture ?

  La zone pour animaux de compagnie « Mes réservations » , vous pouvez entrer toutes les données nécessaires à la demande de facturation de votre profil de membre (voir réservations).

• Comment puis-je m'inscrire le client zone ?

  Au cours du processus de réservation ProntoBooking.net demande l'adaptation à l'Espace client.
  Inscription ProntoBooking.net envoie que vous un mot de passe de neuf chiffres êtes généré au hasard. En tapant le mot de passe ainsi que votre adresse de courriel, vous aurez à tout moment l'accès à la zone réservée « Mes réservations ».
  Vous pouvez également enregistrerLe service clientèle par l'intermédiaire de Facebook. À l'aide de cette option sera suffisant, pour s'inscrire, le compte Facebook et vous n'avez pas besoin du mot de passe.

• Comment puis-je savoir si un hôtel a un ascenseur ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales lorsque vous spécifiez la présence de l'ascenseur.

• Prontobooking.net filtre les commentaires ?

  Absolument pas, sauf si la vérification des phrases/mots obscènes et/ou portant atteinte à la dignité de personnes.

• Vous pouvez utiliser des coupons ?

  Oui, mais seulement ceux issus de ce site web. Ces rabais codes à utiliser dans le champ qui apparaît au bas de la page Détails de réservation. Après avoir tapé, cliquez sur Activer, Discount.

• Qui garantit sur l'innocuité du traitement des données de carte de crédit ?

  Prontobooking.net utilise le protocole de sécurité SSL « Secure Socket Layer », certifié par GeoTrust, afin de garantir la protection de vos données personnelles et celles de votre carte de crédit.

• Ce qui est « mes réservations » et comment l'utiliser ?

  « Mes réservations » est le service qui vous permet d'afficher, de modifier, de supprimer, votre réservation en ligne.
  Vous pouvez y accéder :
  
  

  • depuis notre site Web : le lien situé en bas à gauche de l'écran.

  • depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose de chambres non-fumeurs ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez voir les caractéristiques générales de la structure où vous spécifiez la disponibilité du tabagisme.

• Vous pouvez laisser des commentaires anonymes ?

  Oui. Si seulement les initiales seront affiche des informations générales, la date de l'observation et le type de clients représentés.

• Que dois-je faire si la carte de crédit avec qui j'ai fait la réservation n'est plus valide ?

  Appelle la structure où vous avez réservé, en utilisant les coordonnées dans l'e-mail de confirmation de réservation ou de votre secteur réservé "ma réservations ». Cependant, évite de transformer vos coordonnées bancaires par e-mail.

• Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

  À la fin de la réservation vous affichera une page de confirmation avec le numéro de référence de réservation.
  Vous pouvez confirmer le bon résultat de réservation de l' espace réservé « Mes réservations ».
  Nous vous enverrons un email avec tous les détails de votre réservation.

• L'hôtel accepte les animaux domestiques ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section de Caractéristiques générales où vous avez spécifié l'acceptation des animaux domestiques et des animaux.

• Je peux écrire dans la langue que vous préférez ?
• Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de votre réservation. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier boîte de réception et le Spam dans l'adresse e-mail que vous avez fournies.
  Vous pouvez afficher les informations contenues dans l'e-mail de confirmation de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'installations de stationnement ?

  Dans le bas de la page, vous pouvez consulter la section services offerts , où il est précisé qu'il y a un stationnement avec accord annexé (interne/externe, libre/payés, gratuites, sur demande).

• Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation (par exemple demander des lits d'appoint ou de la date de l'échange) ?

  Dans la confirmation de réservation, nous avons aussi des informations pour la procédure d'annulation.
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez le faire à partir de la zone réservée « Mes réservations ».
  Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît contactez-nous au + 39 081.381.308.90.

• Comment puis-je savoir si l'hôtel dispose d'un service de navette ?
• Des sanctions sont prévues en cas d'annulation de la réservation ?

  Vous pouvez annuler la réservation sans encourir de pénalités, jusqu'à 7 jours avant la date de la visite.
  Derrière ce terme, s'impose la limite de jours au-delà duquel la peine est déterminée par la politique de gestion de l'hôtel que vous avez réservé.
  La peine est à imputer à une nuitée.

• Puis-je modifier ou annuler la réservation d'une salle portant la mention NON remboursable ?

  Est immuable. Vous pouvez annuler votre réservation, même si la structure que vous avez réservé (e) a le droit de déduire le coût de la totalité du séjour de votre carte de crédit.

• Comment puis-je être sûr que ma réservation a été annulée ?

  Vous pouvez vérifier la réussite ou l'échec de l'opération de la zone réservée « Mes réservations ».
  Une fois que vous avez annulé votre réservation, vous recevrez un email pour confirmer l'annulation.
  Également vérifier dans votre dossier Spam de votre adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, il soit contacter notre assistance aux Clients au + 39 081.381.308.90.

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